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“회의는 자료도 PC도 필요 없다” TOYOTA 도요타 아키오 사장의 회의 정책

“회의는 자료도 PC도 필요 없다” TOYOTA 도요타 아키오 사장의 회의 정책

도요타라고하면 일본의 대기업이며, 널리 알려진 자동차 업계의 넘버원으로도 유명합니다. 탑에 군림하는 도요타 아키오 사장의 회의 정책이 조금 바뀌 있어 화제가 되고 있습니다. 그 규칙은 어떤 것일까 요? 거기에서 보는 대기업의 본연의 자세에 대해서도 설명합니다.
지난해 사상 최대의 영업 이익을 낸 TOYOTA 의 이사회는!?
Sample
출처 : autoc-one.jp
■ 아키오 토요다 ■ 생년월일 : 1956 년 5월 3일 ■ 출생 : 아이치현 나고야시 ■ 증조부 : 도요타 사키치 (도요타 그룹 創祖) ■ 할아버지 : 도요타 키이치 (도요타 자동차 공업 (현 토요타 자동차) 창업자 ) ■ 아버지 : 도요타 쇼이치로 (도요타 자동차 명예 회장) ■ 학력 : Babson 대학, 게이오 대학

회의 자료나 데이터를 대신 자신의 머리와 몸이 있으면 충분

매주 화요일 아침 TOYOTA 본사에서 이루어지고 있는 회의. TOYOTA 그룹 33만명의 탑인 아키오 토요다 사장을 비롯해 부사장 클래스가 얼굴을 가지런히 한다. 회의의 철칙은 “자료를 반입하지 않는 것” 이는 회의 때 자료가 반입되면 팀의 부하직원에게 자료작성을 시키게되며 그것은 시간 낭비라 본다. 상사에게 보고를 위한 시간은 일을 진행하기위해 불필요한 것으로 인식하는 것이다. 일반적으로 보고에 많은 시간을 사용하고 있는 것은 대기업.

원 데이터를 수집하고 자료를 만드는 시간 낭비

자료와 데이터의 필요하다고 주장하는 것은 TOYOTA 에 한정된 이야기는 아닙니다. Facebook의 COO 인 셰릴 샌드버그 씨, Amazon의 베조스 등도 파워포인트 등의 자료에 의존하지 않는 ‘인간 력’의 중요성에 대해 언급하고 있습니다. 비유하자면, 연주도 조명도 아무 것도 없는 곳에서 노래하는 오페라 가수. 굉장히 강력하고 활기가 있어 관객과의 거리가 제로가되는듯한 현장감 일체감이 생깁니다.

회의는 발표회가 아니라 “본심으로 이야기를 주고받는 장소”

어떻게 대등한 시선으로 말 할 수 있는 지 여부를 중시하는 환경 조성에 주력하고 있습니다.

상석과 말석을 마련하지 않는 원탁 회의를 실시

TOYOTA 회의는 상석과 말석을 마련하지 않는 원탁에서 이루어지고 있습니다. 원탁에서 실시하는 것으로 무릎을 붙이고 긴장하며 말하는 듯한 자세가 아니라 각각 대등한 시선으로 자유롭게 토론하는 환경을 조성하고 있습니다. 그런 가운데, 더욱 도요다 사장이 소중히 하고 있는 것은 스피드. “결단은 3 초 이내 ‘라는 규칙의 원래 움직이고있다.

TOYOTA 사는 항상 자동차회사중에 최첨단에 위치하고 있습니다. 기업이 실시하는 회의는 항상 새로운 것을 만들어내는 원동력이 되고 있습니다.

회의에서 리더가 필요한 것은 ‘듣는 귀를 가진’힘이다

관리를 하는 비즈니스맨에게 필수적인 능력은 사람을 보는 힘과 사람의 이야기를 듣는 힘. 이른바 ‘견문 힘 “입니다. 문서받은 숫자나 데이터, 혹은 사람을 타고 들었다 정보도 중요하지만 실제로 자신의 눈으로 본 정보 자신의 귀로들은 정보가 가장 확실하기 때문입니다. 관리를하는데 거기가 가장 중요합니다.

마쓰시타 고노스케도 듣는 것의 중요성을 역설했다

사람의 말에 귀를 기울이지 않는 태도는 스스로 마음을 빈곤하게 하는 것이다. ” – 마쓰시타 고노스케 –

회의 조직력이 높아지는 장소

자료나 데이터를 사용하지 않고 할 회의에 의해 나타나는 본심을 통해 나타나는 것은 단결력과 결속력입니다. 사장 이하의 임원과 현장과의 거리가 떨어져있는 기업은 원활히 돌지 않는 것으로 알려져 있습니다. 부서의 최고끼리 먼저 본심으로 말하기. 그리고 그것을 부하 직원에 인지시키는 것. 물론 동시 진행으로 현장에서 일하는 직원의 목소리를 듣는 것도 잊지 않습니다. 그렇게 강한 조직이 형성되어가는 것입니다.

그런 의미에서 중요 해지는 것이 회사의 최고 의사를 전 직원이 파악하고 공감하는 것입니다. 모든 직원이 같은 방향을 향해 나아가고 있는 회사일수록 회사 자체의 힘이 강하다고해도 과언이 아닙니다.

회사나 팀에서 비전의 통일은 관리직에서 가장 중요한 일이다

대기업 일수록 상부 및 각 지점과의 의사 소통이 맞지 않는 경우가 발생하기 쉽습니다. 위에서 관리하는 사람에게 조직의 비전을 통일시키는 것은 가장 중요한 일이라고해도 과언이 아닙니다. 그 때문에 중요한 것이 직원들이 진심으로 대하는 일입니다.

[정리] 비전에 공감하고 일할 수 있는 조직으로

기업이해야 할 일을 명확하게 알고 있으면 아래에서 일하는 직원의 사기가 오릅니다. 그리고 결과도 일으키기 쉽습니다. 그 때문에 각 임원은 자주 지점을 돌고 실제로 일하고있는 직원과 본심으로 연락을주고 있습니다. 이렇게하면서 모든 직원의 비전을 하나로 하는 것입니다. 일을 할 때 중요한 것은 회사 전체의 의향을 파악하는 것, 그리고 그것에 공감하고 화합 할 수 있다면 “좋은 일”을 할 수있게되어가는 것을 명심하자. 회의는 보고 토론의 장소라고 생각했던 사람들은 정말 중요한 것이 무엇인지? 다시 검토해볼 좋은 기회입니다.

 

 

쇼앤텔 SHOW AND TELL

[도서] 쇼앤텔 SHOW AND TELL (양장)-비주얼 씽킹 시리즈2

댄 로암 저/한수영| 아르고나인미디어그룹 | 2014년 11월

 

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