내성적인 사람이야 말로 우수한 리더 2015년 8월 25일 – Posted in: blog – Tags: , , , ,

내성적인 사람이야 말로 우수한 리더

일반적으로는 소심해서 발언도 적고 눈에 띄지 않는 내성적인 사람은 부정적인 인상을 갖게되기 쉽다. 그러나 그들의 행동에는 이유가 있다.
내성적인 사람들의 특징을 보면 특히 유용한 부분은 그 말수의 적음지도 모른다. 하지만, 물론 그들도 대화에 참여하지 않으려는 것은 아니다. 다만 이야기를 하기 전에 생각하는 시간이 사람보다 긴 뿐인 것이다.
회의 중에는 내성적인 자신의 발언 기회는 없어져 간다. 하지만 정말 좋은 아이디어를 갖고 있다면 남들이 소리를 내는 것을 가만히 기다리는 편이 좋을지도 모른다. 일부 연구 결과가 그것을 제안하고 있다.
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리더는 내성적인 사람을 지향하고있다
대부분 팀 리더를 연상할 때 분명 이런 이미지의 인물이 아닐까. 결정이 빠르고 커뮤니케이션에 능숙하고 위험을 두려워하지 않고 행동한다. 그러나 와튼 경영 대학원의 아담 그랜트 씨가 실시한 연구 결과는 그와는 반대의 검증 결과가 되고있다.
검증에서 여러 팀의 작업 처리 속도 등을 측정 한 결과, 내성적인 리더는 외향적인 리더보다 좋은 결과를 낳는 경우가 많았다. 후자는 스스로도 모르게 무엇이든 자신의 생각을 나누는 것에 열중하는 경향이 다른 사람의 발언에도 두려움을 느끼는 등 자신이 아닌 다른 사람이 생각한 아이디어를 좀처럼 살리지 못한다는 평가를 받고 있다.
반면 내향적인 리더는 멤버의 발언 요소를 냉정하게 판단하고보다 효율적인 방법을 검토 할 수 있었다.
불안이 강한 사람 일수록 IQ가 높다!
위험에 대해서도 사람들의 생각과는 정반대의 연구 결과가 발표되고 있다. 캐나다 레이크 헤드 대학 연구소에 의하면, 사회 불안을 가진 사람은 언어 지능 테스트에서 그렇지 않은 사람보다 높은 성적을 올렸다.
또한, 뉴욕 주립대 다운 스테이트 메디컬 센터의 연구에서도 ‘심각한 사회 불안을 안고있는 사람은 그렇지 않은 사람에 비해 IQ가 높다 ‘라는 연구 결과가 발표되고있다. 여기에서는 위기 감지 능력도 높아 보였다. 다른 사람보다 빨리 위험을 인식하고  이를 주위에 전할 수 있었던 것이다.
즉, 주변의 흐름을 읽고 분위기를 파악하는 내성적인 사람에게 흔히 볼 수있는 성격적 경향은 생물학적으로는 장점으로 보는 것이 옳다고 할 수있다.
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공감 능력이 너무 높아 스트레스를 받는다.
지금까지의 이야기 반대로 이스라엘 하이파 대학 심리학과의 연구 결과. 내성적인 사람들의 ‘사고 능력과 감정이입능력’이 높은 것으로 나타났다. 그리고 심각한 불안으로 고통받는 사람은 사회성도 높고, 타인의 심리 상태에 민감하고 주의깊은 것도 밝혀졌다.
이것은 커뮤니케이션에 지각 과민상태가 되어있다고 생각할 수도있다.
개인의 생각 시간을 더 존중하자
Quiet Revolution“의 설립자 수잔 케인은 집단에서의 능력개발에 일침을 가하는 인물로 학교이든 사무실이든 인간은 더 천천히 혼자서 일을 생각하는 환경이 필요하다고 한다.
분할없이 넓은 개방적인 사무실에서 일하고 원활한 커뮤니케이션을 낳는다. 그런 직장에서 일하고 싶은 사람도 많을 것이다. 하지만 집중할 수 있는 환경에서 멀어지고 있는 것도 사실이다.
현대 심리학에서는 그룹 안에 있는 것으로 다른 사람의 의견을 무의식적으로 모방하고 추종해 버리는 경향도 있다고한다.
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내성적인 사람도 활약 할 수있는 환경을
지금까지 리더로서 내성적인 사람이 선택 될 가능성이 별로 없었다. 세계적으로 ‘생각하는 사람’보다는 ‘행동하는 사람’을 선호하는 경향은 부정 할 수 없는 것이다.

하지만 수잔 케인은 이전 ‘ TED ‘의 연설 에서 이런 이야기를 하고있다.

“좋은 화자와 좋은 아이디어의 상관관계는 없습니다. 정말 제로입니다 (웃음). 모두 그​​룹의 영향을 받지 않고 자신의 아이디어를 추구하고 그런 갖추어 진 환경 속 팀에서 논의하는 것이 훨씬 좋습니다 “
그녀 왈 내성적인 성격의 소유자는 조용하고 집중할 수있는 환경이나 소규모 그룹 토론에서 그 능력을 최대한 발휘한다고한다. 게다가 내성적인 성격의 사람은 전체의 3 분의 1에서 절반 정도의 비중을 차지하고 있다고한다.
다시 사무실에 내성적인 사람의 일하기 좋은 환경을 제공하고 보는 것은 어떨까? 의외로 실적에도 큰 영향을 줄 수 있을지 모른다.
비주얼 리더

[도서] 비주얼 리더

데이빗 시벳 저/박준| 아르고나인미디어그룹 | 2015년 03월