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모든 경영진이 지녀야 할 7가지 수칙

모든 경영진이 지녀야 할 7가지 수칙

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이와타 마츠오
/ Matsuo Iwata

주식회사 리더십 컨설팅 대표. 제미니 컨설팅 재팬, 일본 코카콜라 주식회사, 주식회사 아틀라스 대표 이사, 주식회사 다카라 전무이사, (주) 이온 포레스트 대표 이사 등을 거쳐 스타 벅스 커피 재팬의 CEO로 “100 년 후에도 빛나는 브랜드”을 내걸고 일하고 있으며 차세대 리더 육성에 힘을 쏟고 있다.

리더십이라고 하면, 강렬한 개성으로 사람을 당기는 인물을 떠 올릴지도 모릅니다. 그러나 실제로는 사람의 고통을 배려할 수 인간적으로 존경받는 착한 사람 이야말로 최고 경영자에 적합합니다. 힘이 아니라 약점도 리더에게 요구되는 자질은 아닐까요.

여기에 나 자신의 경험에서 배운, 경영진이 지니고 있어야 마음가짐을 소개하고 갑시다.
01. 우선 약점을 스스로 깨닫자
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리더에 필수적인 요소로 ‘인간’이 있습니다. “따르게 하고 싶다.”라는 생각에는 뛰어난 인간성이 필수적입니다.

그러나 처음부터 뛰어난 인격을 가진 사람은 존재하지 않습니다. 중요한 것은 덕을 가진 뛰어난 인격자가 되도록 노력하는 것입니다.

우선 자신의 약점을 자각합시다. 오만하지 않고, 현재에 만족하지 않고 높은 목표를 가집시다. 겸손을 계속할 수 있는 사람이 지속적으로 성장할 수 있는 것입니다.

02. 부하도 상사도 같은 태도로

스타 벅스의 전 간부 중 한 명 하워드 비하의 저서에 “쓰는 모자를 아우르는 ‘라는 말이 있습니다. 주위의 환경에 맞추어 스스로를 바꾸려는 사람이 있지만, 이것으로는 자신이 밀리고 맙니 다. 항상 자신답게 행동하면 좋습니다.

또한 만나는 사람에 따라 태도를 바꾸는 것은 인간성을 의심하게 됩니다. 상사도 부하도 자신답게 마찬가지로 동일하게 대하자.

03. 행동의 기준은 “아이들에게 보여줘도 부끄럽지 않은지?”
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신용이라는 것은 약간 계기로 없어져 버리는 것입니다.

예를 들면 욕. 말할 때는 그런 기분일지도 모르지만, 상대에게 자신에게도 나쁘게 말하는 사람이 아니냐는 생각이 생겨도 어쩔 수 없습니다. 자랑도 마찬가지입니다. 상대를 불편하게뿐입니다. 또한 지위나 권력에 다양한 사람이 모여 있고, 여러 가지 유혹이 있게 됩니다. 그런 때야 말로 인간력을 발휘할  때라고 생각합니다.

리더는 항상 누군가에게 자신의 행동을 볼 수 있다는 느낌을 가져야 합니다. 지금 하려고 하는 일을 자신의 아이에게 보여줄 수 있는지, 그리고 자신에게 물어 수도 좋을 것입니다. 지위와 권력을 의미하는 것이 아니라 많은 사람을 책임질 수 있는지 그런 권력에 대한 ‘두려움’을 가집시다.
04. 사회적 성공이 아니라 인간적인 성장을 목표로

지금까지 많은 리더가 만나 왔지만, 더 바디 샵 창업자 아니타 로딕은 정말 멋진 사람이었습니다. 그녀가 목표로 한 것은 여성의 불안을 이용하거나 거짓말을 하지 않습니다 사업. 사랑과 연민, 직관적으로 회사를 운영하여 사회에 큰 변화를 가져온다는 것이 그녀의 신념입니다. 이 개념은 널리 받아 들여져 더 바디 샵 쇼핑은 크게 성공했습니다.

그녀는 수천억 원의 유산을 딸들이 아니라 재단에 기부한 것으로 알려져 있습니다. 그녀는 자신을 “경영자” 가 아니라 “활동가”, 즉 사회 변혁 운동가라고 했습니다.

지위 나 재산 등의 사회적 성공을 목표로 하지 않아도 사회에 좋은 영향을 미치고 인간으로 성장하는 것이야말로 진정한 성공입니다.

05. 혹독한 경험치야말로 존경의 대상이된다
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어렸을 때 나는 마음이 없는 사람과 일 못하는 사람에게 “왜 의지가 없지” “왜 하려고 하지 않지”라고 생각하는 오만한 인간이었습니다. 그러나 자신이 노이로제가 되거나 여러 가지 좌절을 경험함으로 사람의 고통을 알게 된 것입니다.

어려운 시대의 밑바닥 경험을 통해 살아 남았습니다. 전직 한 컨설팅 회사에서는 영업 시대의 이야기는 현장을 모르는 재능 있는 젊은 컨설턴트로부터 존경을 모을 수 있었습니다.

여기서 용기가 솟아 나오는 마지막 수업의 저자 랜디 포시 교수의 명언을 소개합시다.

“벽이 거기에 있는 것은 이유가 있다. 내 앞길을 막기 위해있는 것이 아니다. 그 벽 너머에 있는 무언가
를 자신이 얼마나 심각하게 원하는 것을 증명할 기회를 주고 있다 “

06. 자신을 위해서가 아니라 부하와 회사를 위해 달리기

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부하의 입장에서 생각해 봅시다. 자신의 출세를 위해 
일하고 있는 리더에 따라 가고 싶을까? 라는 
마음은 있을 수 없을 것입니다.

부하가 따라가고 싶은 지도자는 부하때문에 회사를 위해, 사회를 위해 진심으로 그렇게 생각하고 
움직이고 있는
 비전을 가진 헌신적 리더입니다.
아무리 
열심히 해도
 결과가 나오지 않거나, 부하로부터 불만을 기대거나, 
원망할
 
수도 있을
 것입니다. 그것도 리더가 견뎌내 할 시련. 리더로서의 역할을 제대로 담당하고 있기에, 
그중
 반드시 좋은 방향으로 향해갑니다.
07. 결국은 이것에 다한다! 자신을 믿자

타협한다는 것은 아니지만, 이상 80 ~ 90 % 까지 선택했다면, 그래도 좋아해야 할 것입니다. 100 % 완벽을 한다면 어디선가 펑크가 나 버립니다.

리더가 중에는 ‘이렇게 해야 한다’며 압박을 주는 경우가 있습니다. 이는 부하에게 마이너스를 보이는 것입니다.

리더로서 성공하기 위해서는 자신의 운과 힘을 믿는 것입니다. 단기적으로는 눈앞의 일에 비관적 이어도 장기적으로는 분명 어떻게든 된다라는 신념을 가지고 일을 해야 합니다. 장기적으로 낙관적으로 어떻게든 노력을 계속하는 것입니다. 절대로 포기하지 말고 자신을 믿고 계속하십시오. 분투를 기대하고 있습니다.

컨텐츠 제공자 : 선마크 출판

[도서] 
악당의 명언

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손호성 저 |아르고나인미디어그룹|2015년 01월10,000원 → 9,000원(10%할인) |YES포인트 500원(5%지급)

 

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