Airbnb의 창시자에게 배우는 스토리보드의 필요성 2016년 4월 15일 – Posted in: blog – Tags: , ,

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Airbnb의 창시자에게 배우는 스토리보드의 필요성
‘스토리보드’ 라는 말을 들은 적이 있습니까?
디자인 현장에서는 반드시 이용되는 중요한 과정이지만, 최근에는 비즈니스 및 제품 개발에 매우 중요하게 사용 되고있다.
본래의 스토리보드가 일반적으로 가리키는 것은 영화나 애니메이션 등 영상 작품을 만들기 위해 필요한 콘티,  스토리보드를 그리는 것처럼 시나리오가 시각화 되어 작품 전체가 보다 명확해진다.
일반적으로 4컷 만화처럼 프레임마다 스토리를 그려가지만 여기에서는 아이디어 자체를 시각화한 스토리보드이다.
영상업계에서 다년간 이용되어왔던 스토리보드는 현재 디자인이나 비즈니스, 상품 기획의 현장에서도 이용되는 사례가 늘고 있다.
이번에는 Airbnb의 창업자 Joe Gebbia가 사내에서 실천하고있는 스토리보드 활용법을 통해 비즈니스 현장에서 어떤 혜택이 있는지 소개하고 싶다.
또한, 아직 해본 적이없는 분은 이번 기회에 꼭 한번 자신의 스토리 보드를 만들어 주셨으면한다.

관련 기사 : 디자인이 비즈니스에 미치는 영향 – 수익 주 200 달러의 Airbnb가 급성장 한 비결은 ~

왜 스토리보드가 필요한가?
사실이 스토리보드는 Joe Gebbia뿐만 아니라 많은 기업가들에 의해 소개되고 있다.
그 이유는 머릿 속에 잠재되어 있는 아이디어를 구체화 해 나가는 것은 그들에게 필수적인 과정이기 때문이다.
지금은 전 세계적으로 사용되는 Airbnb이지만 모든 것의 시작은 급격하게 오른 아파트 임대료를 지불 할 수 없는 상황에 아이디어를 떠올렸고 조금 더 추가해서 아파트 공간에 더불어 아침 식사를 붙인 서비스를 판매 한 것이 시작이었다.
그 창업자들은 이를 비즈니스에 적용하려고 생각하고 사업 전개를 위한 스토리보드를 그렸다.
그 결과 회사 전체가 공통의 비전을 가지고 190 개국 이상에서 사용되는 정도의 대규모 사업 전개를 이룬 셈이다.
Airbnb는 엔지니어와 디자이너, 각각의 직원이 Airbnb에서 실현시키고 싶은 것이 스토리보드를 만들고 사무실에 장식합니다.
그렇게 함으로써 직원 간의 공통의 비전을 가질 수 있기 때문이다.
즉, 스토리 보드를 비즈니스 현장에서 활용하여 아이디어를 비전으로 바꾸어 과제나 목표를 명확화 할뿐 아니라 다음에 해야할 액션플랜을 알아낼 수 있는 것이다.

Airbnb Co-founder, Joe Gebbia 연설

스토리보드를 그리는 방법
스토리보드의 필요성을 한 번 생각해보고 스토리보드를 실제로 그리는데 필요한 점을 짚어본다.
  1. 먼저 눈을 감고 자신의 아이디어가 현실이되었을 때의 일을 떠올린다.
  2. 그런 이미지를 부풀려서 스토리보드를 그려 간다.
  3. 스토리보드에 반드시 자신을 넣는다
  4. 어디에 있는지, 언제인지, 누구와 함께 있는지, 어떤 일이 일어나고 있는지 등 가능한 자세한 정보를 더해간다.

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Joe Gebbia가 실제로 그린 스토리 보드
위의 스토리보드에서 알 수 있듯이, 시간이나 장소, 어떤 일이 일어나고 있는지 많은 정보가 담겨있다.
덧붙여서, 스토리보드를 그리는 데 가장 중요한 것은, 그림을 잘 그리는가의 여부가 아니다.
얼마나 선명한 이미지를 가질 수 있는지, 그리고 이미지를 떠 올릴 때마다 적극적으로 되는 것이 중요하다.
스토리보드를 그리는 단계에서 문제를 찾을 필요는 없고, 오히려 즐기면서 미래를 구상해 나가는 것이 중요하다.
비전에서 현실로
그런데, 어떻게 비전을 현실화 할 수 있는 것인가?
그 방법은 매우 간단하다. 자신이 24시간을 생각해보고 그중 하나를 찾아 행동에 반영한다는 것.
Airbnb에 근무하는 엔지니어의 예를 살펴보자.
그의 비전은 100 명의 청중을 앞에 코딩에 대한 비즈니스 컨퍼런스를 연다는 것이 스토리보드를 그린 후 컨퍼런스의 주최자에게 전화를 해서 컨퍼런스 발표자로 참여하게 됐고 2개월 후 그의 생각이 실현 된 경우다.
그의 경우는 전화를 한 번 걸었지만, 메일, 회의 구성, 세미나의 수강 필요한 응용 프로그램의 설치 등 어떤 사소한 것이라도 좋기 때문에, 우선 행동으로 옮기는 것이 무엇보다 중요하다.

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Airbnb의 엔지니어가 그린 스토리 보드와 실제로 컨퍼런스를 갔을 때의 사진

정리
이 기사를 읽으면서 「그럼 스토리 보드를 그리면 어떤 아이디어도 실현되는가? “라고 생각 될지도 모른다.
물론 대답은 NO이고 이 방법을 시도해서 모든 아이디어가 그대로 된다는 보장은 없다.
스토리보드는 결코 “최후의 카드”가 아니라 오히려 아이디어를 구현하는 도구에 지나지 않고, 무엇보다 중요한 것은 아이디어를 시각화 한 후 취하는 행동이다.
참고로 최근 “디자인 씽킹”을 제창하고 받고 있지만, 스토리보드도 이 부분이라고 생각된다. 비즈니스에서 창의적인 발상이 요구되는 요즘, 직원 개개인의 자유로운 발상이 새로운 제품이나 서비스를 계기로되는 것은 아닐까. 그 창조적 인 마인드를 시각화 해 나가기 위해서는, 우선 스토리보드에서 시작해 보는 건 어떨까.

관련 기사 ︰ 디자인 사고 입문 Part 5-Prototype 이제 와서 사람에게들을 수없는 프로토 타입을 만드는 방법
사진 ︰ Joe Gebbia : Executing Your Idea Starts With a Small Single Step

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저자 : btrax

【btrax (비 트랙스)]

btrax는 샌프란시스코에 본사를두고 있으며 2004 년 창업 이래 약 10 년간 미국에서 사업을 전개. 현재는 도쿄에 지사를 두고있는 글로벌 브랜드 기업입니다.

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곤노 노보루 저/노경아| 아르고나인미디어그룹 | 2015년 06월