[2018 년] 미래의 마케팅을 지탱하는 IT기술 트랜드 7가지

[2018 년] 미래의 마케팅을 지탱하는 IT기술 트랜드 7가지

2017년 마케팅 시책의 결과는 어땠을까. 반성과 개선을 바탕으로 2018년 마케팅 트렌드를 포착하고 새로운 전략에 대한 힌트를 제공한다.

그래서 이번에는 2018년 마케팅 트렌드를 다양한 분야와 관련하여 정리했다.사례로 들은 마케팅이랑 관계없다고 생각되는 최신 기술의 활용과 잠재적인 시장 진입 기회 등 업계 관계없이 이에 대해서 이야기 하려한다.

자동차 산업, 음성 인식, iPhone의 기술 진보에서 보이는 트렌드

  1. 자동 운전 자동차의 미래는 새로운 미디어 채널의 기회인가?

자동 운전 업체의 기세는 마케터도 알아야 한다.

예를 들면 자동 운전 자동차 개발 회사 인 Waymo는 400백마일 (644㎞) 자동 운전을 미국의 일반도로에서 실행했으며, Tesla, Audi, Mercedes-Benz, BMW 등 많은 고급 자동차가 자동 운전 기능을 갖기 시작 주요 자동차 배급 서비스 회사 Uber는 약 19억 달러 (1조900억) 치 Volvo를 구입 했다는 것이다. 현재 시장에 나와 있는 기능은 크루즈 컨트롤과 자동 브레이크 등 부분적인 자동 기능이지만, 앞서 언급 한 점을 감안하면 향후 상당한 속도로 전자동으로 이동할 것으로 보인다. 그리고 진보적인 기능이 탑재되면 운전자가 운전에 집중할 필요가 없어 질 것이다.그렇게 되면 그들은 대신에 다른 무엇을 할 것인가?

뭔가의 콘텐츠를 소비하는 대안을 생각할 수 있지 않을까. 즉 승객은 자동 운전 차량 네비게이션에 흐르는 영상을 보거나 스마트폰을 만지는 시간이 늘어난다는 것이다. Uber 및 Lyft 등 자동 운전 차량에 대해서는 차량 광고 등이 인기가 올지도 모른다.

↑ 사진은 링크 에서 인용. 대기업이 기술을 강점으로 한 신흥 기업과 정체하고있는 것을 알 수있다

2. 음성 검색을위한 최적화의 SEO 승자에 남는 열쇠?

Google에 따르면 2016년에 있었던 검색 약 20% 가 음성 인식을 사용하는 것 이다 . 또한 미국 내 안드로이드 사용자에 짜면 25%라는 놀라운 숫자가있다.

이것은 2020년까지 50%까지 상승 할 것 이라고 예측되고 있으며, 웹 마케팅 종사자에게 음성 검색을 위한 웹 사이트 최적화가 필요하다

음성 입력은 타이핑을 보다 쉽게 할 수 있기 때문에 한번의 검색으로 많은 단어가 들어갈 것으로 예상된다. 즉, 일반적으로 소수의 단어를 검색 키워드로 하는 것이 아니라, 더 구체적이고 많은 단어에 걸어 전환을 롱테일 키워드 설정해야 하는 것이 아닐까.

3. 신형 iPhone 덕분에 AR은 사용자 마케터에게 친숙한 것이된다

아직 기억에도 새로운 iOS12는 ” ARKit2 ‘라는 AR (증강 현실) 애플리케이션 개발 프레임 워크가 탑재되어있다. AR을 사용한 응용 프로그램 및 콘텐츠 제작의 오픈소스화가 드디어 Apple에 의해 이뤄진 것이다 . 또한 기업의 AR 콘텐츠 개발에도 개발 의 진척을 보이고있다. 예를 들어 메이저 리그 야구 (MLB)의 iPhone 어플리케이션은 경기 중에 iPhone을 통해 코트를 보면 화면에 타율이나 선수의 정보가 나온다는 . 또한 대형 가구 소매점, IKEA는 스마트 폰을 통해 실제로 집안 에 가구를 배치 해 본 모습을 알 AR 응용 프로그램을 개발하고있다 .iPhone에 AR 기능이 더해진 것은 단지 새로운 기능이 아닌 내용 마케팅 등에서 게임 체인저로 파악해야 할 것이다. 

↑ 사진은 Engadget 에서 인용

아직 마케팅업무에 시간을 할애하고 있어? 인공 지능에 의한 똑똑한 처리

4. 기계 학습에 의한 마케팅 자동화

기술적으로는 새로운 것이 아니지만, 기계 학습은 마케팅 분야에서도 실용 수준에서 사용할 수있는 곳까지 오고있다. 사용 후 단기간 도입 효과가 나오는 최근 소액으로 시작할 수 있는 플랜도 있기 때문에 부담이 높아지고있다. 대리점에 비싼 돈 지불 할 필요없이 마케터는 기본 설정 만 등록 해두면 좋기 때문에 실수와 인건비 절감, 정확한 분석을 기반으로 효과를 기대할 수 있기 때문에 더욱 침투해 갈 것이다.

5. AI에 의한 메시지 관리

업계 전반에 걸쳐 기능의 ROI는 아직 없지만 기대치는 높다. 특히 온라인 비즈니스에서 메시지 기능의 중요성이 높아지고있는 것은 아래에 열거 데이터로 처리 할 수 있다.

1) 세계에서 사용되는 응용 프로그램 상위 10개 중 6개가 메시징 앱
2) 소비자의 65%는 기업에 문의하는 것 메시징 응용 프로그램을 사용하는 것을 선호

또한 AI를 이용한 채팅봇은 고객지원에 크게 업무의 ​​비용을 줄일 수 있다는 점과 신속하고 정확한 대응에 의한 서비스 향상 있다는 점을 달성 할 수 있으면 매출 이익에 크게 기여할 수있는 요소 인 것은.

관련 기사 : 인공지능 (AI)기계에절대빼앗기지 3 개의스킬

소셜 미디어 마케팅의 중점 채널을 판별하려고

 

6. 인스타그램의 대두

인스타그램은 2017년 9월 월간 액티브 사용자가 8억 명에 달했다고 발표했다 . 소셜 미디어의 중진 Fecebook은 20 이므로 숫자 적으로는 차이는 있지만, 인스타그램의 추진력과 향후 기대치는 높다. 2016년 하반기에 추가 된 인스타그램의 스토리 기능은 스냅을 배낀 것이다. 1년 만에 역전을 했고 브랜드엔게이지가 다른 채널보다 높거나, 광고 규제 등 보다 소셜 미디어 마케팅에 주력을 하고 있는 것이 브랜드를 유치하는 요소가 됐다.

또한 전자상거래 플랫폼으로서 인스타그램은 피드에서 제품 정보나 그대로 쇼핑 페이지로 날 수 있도록 기능을 시작하고, 인스 타 그램 측도 쇼핑 기능을 강화하는 등 시각에서 브랜드의 확률과 구매에 연결하는 루트가 확립되어 갈 것이다.

↑ 사진은 recode 에서 인용

7. Twitter는 침체

Twitter는 침체기를 겪고 있다. 2017년 2분기에 월간 액티브 유저수가 전혀 늘지 않았다. 따라서 2018년은 사용자를 늘리거나 광고 매출이나 새로운 기능의 추가 등은 기대할 수 없을 것이다.

이번에는 자동차 산업, 음성 인식, 신형 iPhone (AR), 인공 지능, 소셜 미디어 등보기 마케팅과 관련이 없는 것 같은 최신 기술 트렌드를 열거했다. 그러나 이들은 향후 마케팅 활동에 큰 영향을 미칠 수있다. 지금까지 의 성공 사례와 경험을 바탕으로 생성 마케팅 시책의 실행도 중요하지만 투자자들이 최신 기술에 투자를 하도록 마케터도 새로운 기술을 의식한 도전적인 투자 적 마케팅도 필요 할지도 모른다.

참고 : 18 Marketing Trends to Watch in 2018

Posted by EverPress for Node

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