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성과가 달라지는 업무정리의 기술 8단계

성과가 달라지는 업무정리의 기술 8단계

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제 목 : 업무정리의 기술 8단계

저 자 : 요시자와 준토쿠

역 자 : 김남진

펴낸 곳 : 스펙트럼북스

판 형 : 148*210

면 수 : 255

발행일 : 2014년 04월 30일

정 가 : 13,800원

I S B N : 979-11-85423-09-8 부가기호 13320

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1. 책 소개

업무 효율과 질을 극적으로 높여주는 방법론!

업무를 능수능란하게 정리하는 ‘4가지 기술’을 8단계로 배운다!

이 땅의 직장인이라면 모두가 상사로부터 인정받는 ‘능력자’가 되고 싶을 것이다. 근데 참으로 이상한 게 딱히 뛰어난 구석이 없어 보이는 동료와 선배, 심지어는 후배가 나보다 훨씬 높은 평가를 받을 때가 있다.

과연 그 이유는 어디에 있을까?

아무리 고민하고 관찰해도 답이 나오지 않는다면 이 책, <업무정리의 기술 8단계>가 해결책이 될 수 있을 것이다.

<업무정리의 기술 8단계>는 직장인에게 필요한 업무 효율과 질을 극적으로 높여주기 위한 방법론을 담고 있다.

저자가 말하는 직장인의 필살기 4가지는 다음과 같다.

① 다른 사람의 이야기를 정확하게 ‘듣기’

② 말하고 싶은 것을 알기 쉽게 ‘의사 전달’ 하기

③ ‘우선순위’ 정하기

④ 흔쾌히 일하도록 ‘남에게 시키기’

사실 이 4가지 기술 자체는 그렇게까지 특별하지 않아 보인다.

“쳇~! 별 거 없네. 다 아는 거 아냐?”

이렇게 말하는 사람도 있을 것이다. 하지만 다음과 같은 질문에 과연 당신은 자신 있게 답할 수 있을까?

“다른 사람의 이야기를 끝까지 잘 듣고 있습니까?”, “말하고 싶은 것을 간결하게 정리할 수 있습니까?”, “계획성 있게 우선순위를 정하고 있습니까?”

아마도 자신 있게 “물론!”이라고 답할 수 있는 사람은 손에 꼽을 정도일 것이다. 이러한 ‘당연한 일’들을 얼마만큼 해낼 수 있느냐에 따라 진짜 실력이 나오고 경쟁자와 격차가 나게 되는 것이다.

직장인의 능력은 ‘선택과 집중’으로 판가름난다!

이 책의 저자 요시자와 준토쿠는 줄곧 ‘효율성을 챙기면서 질을 높일 수 있는 업무 노하우’를 연구해왔다. 결국 그는 프로젝트 매니저로 근무하며 쌓은 경험을 토대로 직장인에게 필요한 4가지 기술을 핵심으로 한 업무술을 개발했다. 그렇게 나오게 된 책이 <업무정리의 기술 8단계>이다.

저자는 우수한 비즈니스 퍼슨들을 오랜 시간 관찰한 끝에 다음과 같은 결론을 내렸다.

‘인정받는 직장인들은 일을 작게 쪼개어 규격화한다.’는 것이다.

수많은 업무들을 나누기 좋은 단위로 세분화하고, 그 이후엔 필요한 일에 주력하여 실행한다는 얘기다. 예를 들면 상대의 의견을 물을 때 ‘듣기’를 의식하고, 일정을 조정할 때는 ‘우선순위’에 집중하는 식이다.

이 ‘선택과 집중’이야말로 ‘능력자’와 ‘무능한자’를 구분하는 결정적 차이이다. 이러한 요령을 모르는 사람은 이 업무를 왜 해야 하는지, 또 무엇을 해야 하는지 모르고 갈팡질팡하다가, 헛된 힘만 쓰고 아무런 성과도 얻지 못한다.

<업무정리의 기술 8단계>는 아마추어 직장인을 프로페셔널로 만들어 주는 병법서와 같다. 또한 친절하게도 신입은 물론, 5년차 10년차 등 모든 직장인이게 맞는 경력별 목표와 방법론까지 담아냈다. 지금부터 이 책에 담긴 노하우를 차근차근 실천하기를 권한다. 8단계로 나눈 업무정리의 기술을 마스터한다면 당신의 업무력은 질과 속도에서 경쟁자들을 압도하게 될 것이다.

2. 본문

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3. 목차

들어가며

CHAPTER 0

능력자와 무능력자의 차이는 단 하나!

CHAPTER 1

우선 업무 철칙을 몸에 익히자!

CHAPTER 2

업무를 4개로 나누면 술술 풀린다

CHAPTER 3

듣는 기술을 향상시키는 법

듣는 기술을 향상시키는 프레임워크와 12가지 테크닉

킬러 프레임워크 : 적극적 청취

CHAPTER 4

의사 전달 기술을 향상시키는 법

의사 전달 기술을 향상시키는 프레임워크와 10가지 테크닉

킬러 프레임워크 : PAC 사고

CHAPTER 5

우선순위를 정하는 기술을 향상시키는 법

우선순위를 정하는 기술을 향상시키는 프레임워크와 6가지 테크닉

킬러 프레임워크 : GTD

CHAPTER 6

사람을 활용하는 능력을 향상시킨다

사람을 활용하는 능력을 향상시키는 프레임워크와 12가지 테크닉

킬러 프레임워크 : BATNA/ZOPA

CHAPTER 7

프로페셔널로 살아남기 위한 노하우

프로페셔널의 기본자세

CHAPTER 8

성장 이후의 롤모델을 구체화하자

4. 저자 소개

저자-요시자와 준토쿠

외국계 컨설팅펌 근무. 일본 지사의 리더를 맡아 비즈니스부터 시스템까지 폭넓은 컨설팅 활동을 하고 있다. 또한 프로젝트 매니저로서 수백억 엔 규모의 시스템 운용 개선, 조직 개혁, 인재 육성에 힘쓰고 있다. IT 서비스 매니지먼트의 세계 기준인 ITIL Manager 유자격자. 업무가 광범위하기 때문에 조직의 책임자, 중간 관리자, 현장 담당자 등 다양한 층을 대상으로 커뮤니케이션 절충 경험이 풍부하다. 신입 연수 책임자를 역임한 적도 있어서 신입 컨설턴트 육성 방법에 대해 해박하다. 신입부터 베테랑까지 인재 육성 경험을 바탕으로 이 책에 실린 4가지 기술(듣기, 전달하기, 우선순위, 활용하기)을 핵심으로 한 업무술을 탄생시켰다. 주요 저서로는 《생각 정리 프레임워크 50(스펙트럼북스)》, 《비즈니스 사고법 활용북》, 《최신 회의 운영의 기본과 실천》등이 있다.

역자-김남진

잡지, 사보 에디터를 거쳐 출판 기획 및 편집자로 일하고 있다. 주요 역서에 《초등학교 선생님도 몰래 보는 어린이 그림수학》, 《세계 그림 지도 스티커》, 《쇼킹 트릭입체공작》, 《서류 수첩 노트 정리술》 등이 있다.

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업무정리의 기술 8단계

[도서] 업무정리의 기술 8단계 (한정증정 : 하루노트 & 스케줄러)

요시자와 준토쿠 저/김남진 역 | 스펙트럼북스 | 2014년 04월

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도해 서류․수첩․노트 정리술 – 실수하지 않는 사람들의 비즈니스 해법

제 목 : 서류․수첩․노트 정리술

저 자 : 생크추어리 퍼블리싱

역 자 : 김남진

펴낸 곳 : 스펙트럼북스

판 형 : 148×210mm

면 수 : 208쪽

발행일 : 2013년 10월 30일

정 가 : 13,800원

ISBN : 979-11-5554-010-7 13320

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1. 책 소개

비즈니스 퍼슨을 위한 완벽 정리술 A to Z!!

3가지 정리술만 마스터하면 실수의 85%가 감소한다

일 잘하는 사람과 아무리 열심히 해도 인정받지 못하는 사람의 차이는 어디에서 올까? 여러 가지 이유가 있겠지만, 아무리 업무 스킬이 뛰어나도 같은 실수를 되풀이하는 비효율적인 사람은 남보다 앞서기 힘들다. <서류․수첩․노트 정리술>은 모든 비즈니스 퍼슨에게 필수불가결한, 효율적인 업무 환경과 습관을 형성해 실수와 시행착오를 줄이는 노하우를 소개한다.

그러나 <서류․수첩․노트 정리술>은 정리술을 다룬 기존의 책들과 조금 다른 방식으로 접근한다. 정리술을 파일 정리술, 수첩술, 노트술의 세 가지 영역으로 나누어 효율적인 방법을 제시한다는 점이다. 직장인들이 흔히 갖고 있는 잘못된 습관과 빈번한 시행착오를 빠짐없이 다루고 있으며, 특히 파일 정리술과 수첩술, 노트술은 일의 효율과 속도는 물론 창조력과 아이디어에도 직결되기 때문에 실무에서 매우 유용하다.

파일링 편에서는 하루에 수도 없이 쏟아지는 서류와 컴퓨터 파일 등을 정리하는 파일 정리술을 다룬다. 한눈에 어떤 서류가 어디에 있는지 필요할 때 바로 찾을 수 있는 서류 보관법이다. 책상 위가 항상 어수선하고 지저분한 사람은 일의 능률이 오르지 않는 것은 물론이고, 업무 능력까지 의심받는다. 파일링에 능숙해지면 업무 효율이 높아지고 쓸데없는 스트레스가 줄기 때문에 그 사람의 이미지까지 달라지게 하는 효과가 있다.

플래너 편에서는 일을 자기가 계획한 대로 착착 진행시킬 뿐 아니라 아이디어를 축적해 업무의 질을 향상시키는 수첩술로 정보를 정리하는 방법을 다룬다. 무슨 일이 있어도 약속과 시간을 엄수해야 하는 비즈니스 퍼슨을 위한 스케줄링 노하우와 자기에게 맞는 수첩을 고르는 방법 등 필수 자기 관리술을 전수한다.

끝으로 노트북 편에서는 머릿속의 정보를 객관적으로 인식하고 자기 생각을 분명히 정리하는 노트와 메모 기술로 생각을 정리하는 방법에 대해 알아본다. 노트를 활용하여 자기 생각을 잘 정리하는 사람은 자기가 어떤 행동을 할지 명확하게 콘트롤할 수 있게 된다.

실무에서 일어나는 수많은 시행착오와 실수들은 파일, 수첩, 노트 정리술을 통해 대부분 예방할 수 있다. <서류․수첩․노트 정리술>을 완벽하게 마스터하여 앞서나가는 비즈니스 퍼슨으로 거듭나보자.

2. 본문

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3. 목차

FILING : 파일링으로 서류를 정리한다

파일링에 꼭 필요한 도구

파일링이 중요한 이유

사용하지 않을 서류는 폐기한다

파일링의 기본(서류 편)

인덱스를 붙여 검색성을 높인다

파일을 구분하는 방법

팩스 문서의 파일링 방법

영수증 파일링 방법

가방 속 파일링

책상 레이아웃의 기본

책상 레이아웃

책상 서랍 레이아웃

현장 취재 파일링 편

파일링의 기본(컴퓨터 편)

사용하지 않는 파일은 삭제한다

신속하게 파일을 검색한다

메일 파일링 요령

백업은 업무의 기본

명함에 필요한 정보를 기입한다

파일링의 기본(명함 편)

명함을 폐기할 때의 원칙

PLANNERS : 수첩술로 정보를 정리한다

자기에게 맞는 수첩을 찾는다

비즈니스 현장에서 수첩이 필요한 이유

수첩 활용의 기본

스케줄 기입 방법

중장기적인 스케줄을 세운다

매일 스케줄을 세운다

To do 리스트를 활용한다

약속 잡는 방법을 연구하자

수첩을 점검하는 습관을 키우자

수첩 메모는 꼼꼼하게 한다

점착 메모지를 활용해서 메모하기

그림을 활용한 메모

회의에 필요한 메모 기술을 몸에 익히자

메모하는 습관을 갖자

적지 않고도 알차게 메모하는 방법

전화를 걸기 전에 메모를 준비한다

누가 보더라도 알 수 있는 전언 메모 요령

주소록 수첩 활용 방법

메모 정리, 보관의 필요성

현장 취재 수첩술 편 ①

현장 취재 수첩술 편 ②

NOTE BOOKS : 노트술로 사고를 정리한다

자기에게 맞는 노트를 알아보자

비즈니스 활동에서 노트를 쓰는 이유

노트 활용의 기본

비즈니스 노트 작성 포인트 ① 노트는 여유롭게

비즈니스 노트 작성 포인트 ② 문장은 간단하게

비즈니스 노트 작성 포인트 ③ 정보는 항목별로 적는다

비즈니스 노트 작성 포인트 ④ 날짜, 분류, 내용을 기입한다

비즈니스 노트 정리 포인트 ⑤ 결론을 먼저 쓴다

비즈니스 노트 작성 포인트 ⑥ 5W2H를 따른다

업무의 PDCA를 노트에 적는다

독서를 일에 활용하는 노트술

자기 계발의 투자 효과를 높이는 노트술

그림을 그려서 생각을 정리한다

노트를 사용해서 기획한다

문제 재발을 예방하는 노트술

컴퓨터로 노트 색인을 만든다

수집한 정보를 노트에 모은다

현장 취재 노트술 편

비즈니스 현장에서 일기를 작성하자

일기에는 긍정적인 내용을 쓴다

생각하면서 일기를 쓴다

4. 저자 소개

저자 | 생크추어리 퍼블리싱

역자 | 김남진

잡지, 사보 에디터를 거쳐 비영리법인 출판 기획자로 일했으며, 현재 출판사 아르고나인에서 기획과 편집을 담당하고 있다. 역서에 <초등학교 선생님도 몰래 보는 어린이 그림수학>, <세계 그림 지도 스티커>, <쇼킹 트릭입체공작> 등이 있다.

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서류 수첩 노트 정리술

[도서] 도해 서류 수첩 노트 정리술 : 실수하지 않는 사람들의 비즈니스 해법

생크추어리 퍼블리싱 저/김남진 역 | 스펙트럼북스 | 2013년 10월

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일․정보․조직의 한계를 뛰어넘는 문제해결 기술

일․정보․조직의 한계를 뛰어넘는 문제해결 기술

문제해결기술표지

제 목 : 일․정보․조직의 한계를 뛰어넘는 <문제해결 기술>

저 자 : 이시카와 가즈유키

역 자 : 김정환

펴낸 곳 : 스펙트럼북스

판 형 : 148×210mm

면 수 : 238쪽

발행일 : 2012년 7월 25일

정 가 : 13,800원

ISBN : 978-89-97227-51-8 13320

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1. 책 소개

성과를 최대화하는 문제 해결의 열쇠는 어디에 있는가?

나의 한계를 결정짓는 보틀넥을 개선하는 효과적인 노하우

어느 조직이든 그 조직을 구성하는 구성원들의 능력은 제각각이다. 그렇다면 그 조직의 생산성을 결정하는 것은, 능력이 뛰어난 사람일까? 아니면 능력이 가장 떨어지는 사람일까? 언뜻 생각해 보면 능력이 가장 뛰어난 사람이 그 조직을 한계점을 높여줄 거라 착각하기 쉽지만, 정답은 그 반대다. 그 조직의 능력, 한계치를 결정하는 것은 가장 능력이 떨어지는 구성원이다.

원활했던 차량 흐름이 어느 지점이 되면 어김없이 정체에 빠지는 현상, 모래시계 속의 모래가 좁아진 부분에서 천천히 떨어지게 되는 현상, 쭉쭉 진행되던 업무 흐름이 어느 과정에 도달하면 더 이상 진척이 없거나 늦어지는 현상, 이런 것들을 우리는 병목현상, 즉 보틀넥이라고 부른다. 우리가 속해 있는 모든 조직에는 어김없이 보틀넥이 존재한다.

<문제해결 기술>은 이러한 조직과 업무, 개인의 사고 시스템에 병목으로 작용하는 요소들을 찾아내고 그 병목을 없애는 방법을 명확히 하는 것이다.

보틀넥 제로 조직으로 가기 위한 혁신적인 아이디어!

조직과 개인의 운명을 바꾸는 선택의 기술

만약 인간의 사고 속에 병목 즉 보틀넥이 있다면 어떻게 될까? 병목이 사고의 흐름을 제한함에 따라 두뇌가 본래 지닌 능력을 발휘하지 못해 불필요한 노력을 소모하고 성과도 나오지 않는다면? 또한 기업의 시스템 내에서 이러한 병목 요소를 발견했다 하더라도 이것을 어떻게 처리해야만 효과적이고 생산성을 높이는 방법이 될 수 있을까?

<문제해결 기술>에서는 병목 요소를 찾아내어 그것을 교육 또는 투자를 통해 우수한 자원으로 만들어 한계점을 높이고, 또 다른 병목 요소를 만드는 것으로 해결하고 있다. 새로이 병목 요소가 된 자원은 역시 투자와 교육을 통해 능력을 업그레이드 시키고, 또 다른 자원이 병목 요소가 되도록 만든다. 이렇게 해서 병목을 업그레이드 시키면서 발생하는 다른 병목을 계속해서 우수한 자원으로 만들어나가는 과정에서 전체적인 한계점을 높일 수 있다는 것이다.

① C를 병목으로 지정한다. ‣ ② C가 게으름을 피우지 않고 최대한 일하게 한다. ‣ ③ A와 B가 C의 능력 이상으로 일을 해도 소용이 없으므로 C의 작업량에 맞춘다. ‣ ④ C를 더욱 교육해 전체적인 능력을 향상시킨다. ‣ ⑤ 다시 처음으로 돌아가 이번에는 B가 보틀넥이 됨을 발견하고 같은 과정을 반복한다.

여기에서 재미있는 것은 ③으로, 다른 것들을 보틀넥에 동기화시켜 필요 이상으로 노력하지 않게 한다는 부분이다. (본문 p23~p24 중에서)

<문제해결 기술>의 저자는 “사고의 병목이 인생의 한계를 만들고 있다.”는 말을 강조하며, 배운 것을 최대한 효과적으로 활용하는 방법, 인생을 즐겁게 살면서 하고 싶은 일을 하고 많은 것을 성취하는 방법, 자신의 한계를 만들어내는 사고의 병목을 찾아내 대처하고 최대의 성과를 올리는 방법을 제안한다. 바로 ‘지식-선택-생활의 보틀넥’을 통해서다. 이 세 가지 보틀넥은 유연하게 연결되어 있어서 어느 하나라도 극복하지 못하면 원하는 성과를 얻을 수 없다. <문제해결 기술>에는 이 ‘지식-선택-생활의 보틀넥’에 대해서, 그리고 그 하부에서 발견할 수 있는 정보, 방법, 기능의 보틀넥과 함께 건강, 호기심, 습관 등의 일생생활의 보틀넥까지 구체적으로 살펴본다. <문제해결 기술>은 업무와 조직의 혁신을 일구어낼 뿐 아니라 자신이 선택한 인생과 생활에 대해서도 자부심과 책임을 가질 수 있도록 도우미가 되어줄 것이다.

2. 본문

026-027 문제해결

068-069 문제해결

074-075 문제해결

112-113 문제해결

178-179 문제해결

188-189 문제해결

 

3. 목차

제1장 보틀넥이란 무엇인가?

제1절_ 보틀넥, 무엇이 문제인가?

보틀넥과 병목현상 / 조직의 블랙홀인 보틀넥 / 한 곳의 보틀넥이 전체의 성과를 제한한다 / 보틀넥을 개선하기 위한 5단계

제2절_성과를 좌우하는 사고의 보틀넥

물리적인 보틀넥을 능가하는 사고의 보틀넥 / 지식-선택-생활로 구성된 사고의 보틀넥

제2장 지식-선택-생활의 보틀넥을 분석한다

제1절_지식의 보틀넥은 어떤 구조로 되어 있는가?

명석한 두뇌의 세 가지 요소 정보-방법-기능 / 정보×방법×기능=명석한 두뇌 / 정보, 방법, 기능의 보틀넥 수준을 끌어올린다

제2절_보틀넥을 개선하기 위한 처방법

발목을 붙잡는 요소를 제거한다 / 하나의 요소가 다른 요소의 수준을 끌어올리는 지렛대 효과 / 각 요소를 계속 발전시키면 나선적인 상승효과를 얻을 수 있다 / 기능의 보틀넥으로 학력 저하가 문제로 떠오르다 / 최근 비즈니스 서적의 경향

제3절_지식을 쓸모없게 만드는 선택의 보틀넥

있을 곳을 고르는 선택이 성과를 결정한다 / 인생을 바꾸는 것은 선택의 보틀넥

제4절_지식과 선택을 뿌리째 뒤흔드는 생활의 보틀넥

생활에서 발생하는 3가지의 보틀넥

제3장 지식의 보틀넥을 해결하라, 정보의 보틀넥

제1절_정보의 보틀넥

모르면 그만큼의 대가를 치러야 한다 / 모르면 인생의 수익이 줄어들고 비용이 늘어난다 / 말은 소재이자 도구이며 무기다 / 말과 정보를 가지지 못한 자는 지배당한다

제2절_정보의 보틀넥을 다스리는 전략

정보의 생산성 향상: 시간을 관리한다 / 생산성과 부가가치 시간이라는 개념

제3절_정보의 보틀넥, 이렇게 다스려라: ECRS

시간을 가치있게 활용하는 ECRS의 마법 / Eliminate: 의미 없는 행동 그만두기 / Combine: 버려지는 시간을 부가가치 시간으로 만들기 / Re-order: 일의 순서를 바꿔 시간을 절약하기 / Simplify: 과정을 단순하게 바꿔 시간을 단축하기 / 자신만의 ECRS를 찾아라

제4절_정보의 보틀넥, 이렇게 다스려라: 단명화

단 한 번에 끝내는 단명화(Ephemeralization)의 마법 / 업무에 바로 활용하는 단명화 방법: 표준화와 체크시트

제5절_정보의 보틀넥, 이렇게 다스려라: 정보망을 넓혀라

정보 수집의 생산성을 높이는 방법은 따로 있다 / 속독과 포토리딩: 단시간에 대량의 정보를 수집하기 / 오디오북: 정보 수집의 멀티미디어화 / 멀티태스킹: 동시에 두 가지 일하기 /

세미나: 정보 습득의 효율 높이기

제6절_정보의 보틀넥, 이렇게 다스려라: 외부뇌를 활용하라

인터넷을 외부뇌로 활용한다 / 메일링리스트, 뉴스클립, RSS: 푸시형 정보 선별 / 검색엔진, 상용 DB: 풀형 정보 검색 / SNS, 블로그: 풀·푸시형 정보 교류 / 인적 네트워크: 다른 사람의 정보와 지식을 빌린다 / 정보 수집 비용을 아까워하지 말자

제7절_정보의 보틀넥 해결 이후의 과제

범람하는 정보 / 정보의 관심 영역을 계층별로 구분하라 / 모든 것을 알 필요는 없다! / 정보에서 방법으로 보틀넥이 이동한다

제4장 지식의 보틀넥을 해결하라 방법의 보틀넥

제1절_방법의 보틀넥

방법은 정보의 효과를 높인다 / 방법을 많이 알수록 아웃풋도 풍부해진다 / 프레임워크를 지렛대로 삼는다

제2절_먼저 정형화된 지렛대부터!_프레임워크를 자신의 것으로 만들자

프레임워크는 세상의 단면 / 대표적인 프레임워크

제3절_발전하는 지렛대!_방법론적 프레임워크를 활용하자

논리적인 사고 과정: 로직트리 / 로직트리와 유사한 마인드맵 / 직접 만드는 프레임워크: 추론 / 업무 속도를 비약적으로 향상시키는‘가설을 통한 사고’ / 정보가 부족해도 추론이 가능한 ‘페르미 추정’ / 사고 과정을 활성화하는 그밖의 문제들

제4절_기본적인 프레임워크

누락과 중복을 없애고 똑같은 수준으로 정리하는 MECE / 높은 곳에서 내려다보며 스코핑으로 토론의 무대를 설정한다 / 매트릭스로 나눠본다 / 현실을 모델화해 그 모델 위에서 조작한다

제5절_방법의 보틀넥 해결 이후의 과제

매뉴얼 신봉자는‘밑동을 지키는 사람’이 되지 못한다 / 세 마리의 새는 어디로 갔을까?

제5장 지식의 보틀넥을 해결하라 기능의 보틀넥

제1절_기능의 보틀넥

병법을 모르는 병법서 애독자 / 해답만 찾으려 하지 않는다 /

제2절_기능의 보틀넥, 이렇게 다스려라

‘재현성’이 있는 현명한 두뇌가 되려면 ‘체험’이 필요하다 / 리스크가 없는 실패를 반복하라

기능을 연습하는 데도 방법론이 있다!

제3절_기능의 보틀넥, 이렇게 다스려라: 탁상 훈련법

끊임없는 연습으로 개별적인 기능이나 기술을 습득한다 / 시뮬레이션으로 기본기를 조합해 조작한다 / 사례를 통해 해석하는 사례 연구

제4절_기능의 보틀넥, 이렇게 다스려라: 현장 연습법

게임…오래되었지만 새로운 공부법 / 디베이트…사고의 배틀 / 롤플레잉… 현실 모의 체험

수·파·리로 달인의 기술을 익히자 / ‘몸에 익히는’ 단계에서 ‘몸속에 스며드는’ 단계로

제6장 지식의 보틀넥을 해결하라 지식의 보틀넥 셀프 해결법

제1절_각자에게 해당하는 지식의 보틀넥을 찾아내자

보틀넥을 해결하는 순서 / 지식의 보틀넥을 찾아내기 위한 힌트

제2절_보틀넥을 개선하는 두 가지 방법

정보에 보틀넥이 있다면 방법을 지렛대 삼아 개선한다 / 방법에 보틀넥이 있다면 기능을 지렛대 삼아 개선한다 / 왕도는 보틀넥의 개선

제7장 선택의 보틀넥

제1절_선택의 보틀넥을 분해한다

선택의 보틀넥이 꼴찌를 《공부의 신》으로 만들었다 / 인식-선택-전제의 보틀넥 / 인식이 활약의 한계를 속박한다 / 인간은 무엇이든 될 수 있으며 무엇이든 할 수 있다

제2절_여러분은 무엇을 선택할 것인가?

무엇이 되고 싶은가? 무엇을 선택할 것인가? / 단기적인 시점 ①: 중요와 긴급의 축 / 단기적인 시점 ②: 좋아함과 잘함의 축 / 단기적인 시점 ③: 지금 있는 곳에서 최선을 다한다 /

우리는 어디에서 와서 어디로 가는가? / 장기적인 시점 ①: 자신을 분석한다 / 장기적인 시점 ②: 미래를 꿈꾸는 시점, 미래에서 바라보는 시점

제3절_전제라는 덫

선입견과 상식이라는 상자 / 전제를 찾아내는 방법 ①: 전제를 의심한다 / 전제를 찾아내는 방법 ②: 대립·갈등을 찾아낸다 /

제4절_인생은 선택하기 나름이다

인생은 리허설이 아니다

제8장 생활의 보틀넥

제1절_살아가는 힘의 보틀넥

제2절_건강의 보틀넥

인간으로서 피할 수 없는 보틀넥이 있다 / 가족의 건강, 직장의 건강, 환경의 건강 / 3S: Simple-Small-Sustainable의 규칙

제3절_습관의 보틀넥

가장 제어하기 힘든 보틀넥 / 잔기술을 이용해 의욕을 북돋아 실행을 유도한다 / 시스템화해서 강제한다 / 목표를 세우고 그 목표를 유도 장치로 삼는다

제4절_호기심의 보틀넥

제5절_일과 생활의 균형

4. 저자 소개

저자 | 이시카와 가즈유키(石川和幸)

와세다 대학 정치경제학부 정치학과를 졸업한 뒤 쓰쿠바 대학에서 경영학 석사 학위를 받았다. 이후 일본 종합연구소 등을 거쳐 서스티빌리티 컨설팅, 인터넷 비즈니스 어플리케이션즈를 설립했다. 전문 분야는 구상 책정과 SCM·ERP 구축 도입, PGR, 프로젝트 매니지먼트, 경영 관리 지표 구축 도입이다. IE(경영 관리)사보이며 TOC(제약 이론) 컨설턴트다. 저서로는 《당신 회사의 ‘SCM’이 실패하는 이유》(일간 공업신문사), 《그림으로 이해하는 SCM》(일본실업출판사), 《쉽게 이해하는 회사 경영의 기본》(주케이 출판) 등이 있다.

역자 | 김정환

건국대학교 토목과 졸업. 동경외국어전문학교 일한통역과 수료. 현재 번역 에이전시 엔터스코리아 출판기획 및 일본어 전문 번역가로 활동 중이다. 역서로는 《세계금융을 움직이는 어둠의 세력》, 《핑크머니 경제학》, 《조지 소로스》, 《마크 모비우스》 외 다수가 있다.

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