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창조성의 한계를 개방하는 6 가지 요소

조성의 한계를 개방하는 6 가지 요소

 

creativity

 

창의적이고 감성이 풍부한 발상으로 사람의 마음에 깊은 울림 소름이 돋는 창조성은 도대체 어디에서 태어날까? 상상력의 한계를 훨씬 넘어 일반 상식을 바닥부터 뒤집는 생각을 하려면 도대체 무엇이 필요할까?

그 힌트는 창조성의 연구원 Tina Seelig가 제창하는 혁신 엔진이라고하는 프레임 워크를 구성하는 6 가지 요소에 숨겨져 있습니다. :

  1. Imagination / 상상력
  2. Habitat / 습관
  3. Knowledge / 지식
  4. Attitude / 자세
  5. Resources / 환경
  6. Culture / 문화

 

creativity

 

지금까지 실리콘밸리 샌프란시스코의 디자인사무소, IT 기업, 획기적인 디자인 교육 프로그램, 책 등을 통해 얻은 경험과 지식과 시너지가 높은 것 이었지만 이번에는 혁신 엔진 프레임워크를 바탕으로 배운 것을 공유합니다.

1. 상상력을 발휘하기 위해서 필요한 것은 “? +? = 10 “의 생각

상상력은 지식보다 중요하다. 지식에는 한계가있다. 상상력은 세계를 감싼다. – Albert Einstein

“5 +5 =?” “? +? = 10 ‘라는 양쪽 질문에는 한가지 결정적인 차이가 있습니다. 그것은 전자의 질문에는 답이 하나인 반면 후자의 질문은 답이 무수히 많다는 점입니다.

그러나 질문의 방법에 의해 얻어진 내용이 전혀 달라진다는 뜻, 이러한 사실을 평소 의식하고 있는 사람은 얼마나 있을까요? 이것은 상식으로 간과하기에는 너무 아까운 사고 방식입니다.

좋은 아이디어를 창출하기 위한 브레인스토밍에서도 똑같습니다. “Think Better” 라는 책에서는 매우 효과적인 브레인스토밍 과정이 소개됩니다. 그 중에서도 매우 흥미로운 것은 뛰어난 브레스트는 “무엇에 대해 브레인스토밍 할 것인지를 브레인스토밍하는 곳에서 시작 “ 이라는 말을 남겼습니다. 즉, 초기 논점 결정하는 부분에 많은 노력과 시간투자를 할 필요성이 강조되고 있는 점입니다.

이것은 “먼저 해결해야 문제를 무엇으로 설정하느냐에 따라 문제 해결 과정의 절반 이상이 결정된다” 라는 것 때문이라고 알려져 있습니다. 상상력을 마음껏 발휘하고 문제를 해결하려면 ‘결과’보다 우선 먼저 어떻게 문제를 해결하는가 라는  “발상”으로 시작하지 않으면 안되는 것입니다. 그리고 그러한 생각을 발휘하려면 적절한 습관과 환경이 갖추어져 있어야합니다.

2 . 습관은 창조성의 중요한 근원

“루 틴은 크리에이티브 프로세스의 대부분을 차지하는 것이며, 그것은 누구나 사용할 수있는 영감의 귀중한 자원이다.“- Twyla Tharp

이 문장은 “The Creative Habit”라는 책의 저자 Twyla Tharp 의 말로 그녀는 30 년 이상도 댄스 무대를 창조하는 일을 해 온 경험에서 일상의 습관이 얼마나 창조적 인 일을 하는 데 중요한지와 습관 만들기의 중요성을 강하게 역설하고 있습니다.

그러한 습관 중에서도 구체적으로 어떤 것이 필요할까? Tina Seelig은 “농담은 아이디어를 연결해 결합 전제를 의심 ‘이라는 세 가지 습관을 좋은 예로 들고 있습니다 만, 그 내가 개인적으로 중요하다고 생각하는 습관”How Might We “생각, 협업 견해, 그리고 프로토 타입입니다.

“How Might We 

이것은 Google, Facebook, 그리고 IDEO에서 자주 사용되고있다 생각 프레임워크에서 “How Might We”는 “어떻게하면 우리는 ~”이라고 바꿀 수 있습니다. 특정 상태를 의도적으로 가정하여 생각의 틀을 대담하게 재조합 상상력을 자극하면서 아이디어를내는 방법으로 알려져 있습니다.

“Lean UX”라는 책에서는 다양한 정보를 공유 할 수있는 형태로 사무실 공간에 점점 포스트잍을 붙여가며 팀과 수동적인 점유율을 실시하는 것이 UX의 기초로 소개되고 있습니다. 예를 들어 페르소나를 사무실에서 공유하거나 참여하는 프로젝트 KPI가 어떻게 변화하고 있는지를 실시간으로 공유 할 수 있는 필기와 디지털 대시보드를 두는 것으로, 자연스럽게 팀 내 대화가 활발하게 지고 토론의 양이 늘어나는 장점이 있습니다.

프로토타입

“일단 만들어 보는 ‘습관은 많은 배움을 제공합니다. 이것은 보기 비효율 것 같은 작업으로 보일지 모르지만 진행이 복잡해지는 현대에 있어서는 어느 정도의 가설을 가지고 아이디어를 차례차례로 구체화해서 그것을 바탕으로 함께 생각하고 진행 스타일의 것이 결과적으로 좋은 결과로 이어집니다.

위에서 소개시켜 주신 것 같은 체계적인 방법에 관해서는 IDEO와 Frog Design이 제공하는 디자인 툴킷에 많은 엣센스가 응축되어 있기 때문에 한 번 보시고 보는 것이 좋습니다.

지금까지 창조성을 발휘하기 위해서는 어떤 습관이 중요한지 이야기를 했지만 중요한 측면이 있습니다. 그것은 지혜로 연결되는 지식의 깊이와 불확실한 상황에서도 계속 창조하는 것을 할 수있는 모티베이션의 유지입니다.

3 . 지식 없이는 혁신 있지 않고

한 가지에 박아 그것을 연구하는 것에 의해서, 인생의 진리를 제목, 삼라만상을 이해할 수있다. 하나의 직업과 분야를 깊이 추구하여 모두를 알 수 있다. 넓고 얕은 지식은 아무것도 모르는 것과 같다. – 이나모리 가즈오

깊은 지식 없이는 혁신을 만들기 어려운 것은 쉽게 상상할 수 있지만 그럼 그 지식은 어떻게 축적되고 어떻게 개인의 전문성은 닦는 것일까요?
각 도시에 스타트업 커뮤니티를 효과적으로 구축하는 방법론을 구체적으로 말한 “Startup Communities : Building an Entrepreneurial Ecosystem in Your City”라는 책의 저자는 혁신이 태어 쉬운 시작 에코 시스템은 대학 기관, 정부 , 코미니티, 투자자, 인큐베이터, 플레이어들이 각각 밀접하게 결합되지 않으면 안된다고 말합니다.

그 중에서도 특히, 학습 이벤트 개최 및 정보 제공에 관련된 코미니티 및 대학 기관은 지식을 얻기 위해 매우 중요한 자원이며, 플레이어들이 최신 정보를 교환하고, 상담역이되는 멘토 을 얻기 위해서는 빠뜨릴 수없는 장소입니다.

실리콘 밸리 샌프란시스코에서는 이러한 이벤트가 매일 같이 개최되고 있고, 지식을 연마하는 기회가 많이 제공되고 있습니다. 또, 디자인이나 프로그래밍 영역에서도 부트 캠프는 몇 주 ~ 몇 달 철저 걸쳐 철저하게 지식을 두드려 넣어주는 곳이 많기 때문에 많은 플레이어들이 신속하게 농밀 한 지식을 습득 할 수있는 환경 을 갖추고 있습니다.

하지만 경우에, 유행하는 지식만으로는 충분하지 않습니다. 동기 부여가 없으면 지식을 지혜로 변환하면서 창의력을 항상 발휘 계속할 수 없기 때문입니다.

4. 동기는 Meaning 에서 태어나

21 세기의 복잡하고 창조적 인 일에는 자주성 · 성장 · 목적하는 내적인 동기 부여 할 필요가있다. – 다니엘 핑크

이것은 다니엘 핑크 TED 강연 “의욕 대한 놀라운 과학”에서 구절이지만, 내가 샌프란시스코에 와서 가장 충격을받은 것은 각 개인이 가지고있는 ‘자주성 · 성장 · 목적 ” 에 얼마나 충실히 따라 자유롭게 살고 있는가하는 점입니다.

진심으로하고 싶다고 생각 것이 발견되면 즉시 다음 단계로 이동하고 시작을하고 싶다면 그 날부터 시작해 외부 금융 / 보증 인센티브보다 자신 내부의 마음에 솔직한 사람이 샌프란시스코에 정말 많은 입니다.

미국에서 잘 알려진 “Meaninig”을 마침 갖고있는 사람들은 매우 높은 동기를 유지하고있는 것으로 생각합니다. Meaninig는 일본어로 “의미”이며, 자신이하고있는 것에 대해 강한 사회적 의의를 느끼고 있고, 열정을 느끼는 경우가 많습니다.

이 Meaninig이 그들을 드라이브시켜 어떤 곤경도 넘어 간다 동기를 낳고있는 것입니다. 그들은 누군가에 やらさ되어 일을 할 것을 싫어하고 자신이하고 싶은 것을 점점 해내갑니다.

“지식은 창의성의 도구 상자이고, 상상력은 지식을 새로운 아이디어로 바꾸는 촉매에서 자세는 일을 추진 활력”라는 Tina Seelig 언급 한 표현은 정확하게 각각의 관련성을 보여줍니다. 이러한 요소 이외에 더욱 창조성을 발휘하려면 환경과 문화가 필요합니다.

5 . 환경 만들기는 유치원을 본 받아야

우리는 회사에 필요한 공간을 매트릭스로 분류하고 있습니다 만, 사무실이라는 것을 하나의 도시처럼 구성하도록하고 있습니다. – Studio O + A

“Studio O + A ‘라는 페이스 북, Square, AOL, 삼성 등 인기 테크 기업들이 대거 사무실 디자인을 의뢰하는 세인트 프란시스 공간 설계 사무소가 있습니다. 위의 인용은 그 사무소의 수석 디자이너가 말했다 것이지만, 그들은 크리에이티비티를 개량하고 회사를 활성화하는 새로운 사무실의 모습을 제시하고 있습니다. 창조적 인 공간을 디자인하기 위하여 다양한 요소를 소집하는 방법론은 매우 재미 있고 물리적 공간이 얼마나 중요한지를 말해주고 있습니다.

이 “하나의 도시 ‘라는 개념을 갖춘 공간 팁”유치원 “에 숨겨져 있습니다. 우리들이 유치원에 다니던 시절을 떠올려 보면, 거기에는 정말 다양한 놀이기구가 다른 유치원생들과 많은 협력을 통해 만들면서 배우는 기회가 매일 것처럼있었습니다.

그러나 학교 나 사무실에 가면 시설 내 모습이 확 달라, 일정하고, 장난기가없고, 매우 무기질 실내됩니다. 그런 곳에서 어떻게 창의력을 발휘하라는 것입니까.

일전에 나는, d.school 워크샵에 발길을 옮기는 기회가있었습니다 만, 거기는 장난기 넘치는, 마치 성인을 위해 만들어진 유치원의 같은 공간이었습니다. 일정하게 정렬 된 의자와 책상은 없으며 공간이 유기적으로 설계되어 있습니다. 또한 그들이 해결하려고하는 문제의 대부분은 매우 이슈 높은 것으로, 한정된 자원 속에서 고속으로 해결 방안을 만들어가는 래피드 프로토 타이핑은 개별 크리에이티비티을 마음껏 발휘되고있었습니다.

덧붙여서, d.school가 간행하는 “Make Space”라는 책에는 이러한 창조적 인 공간을 만드는 팁이 많이 공유되고 있습니다. 어떤 공간에하면 협업이 태어 쉽고, 상상력이 자극 되는가하는 점에 대해 설명되어 있으므로, 사무실 디자인 등의 추천되어 보는 것을 추천드립니다.

6 . 문화는 무브먼트를 일으키는 기폭제

“미팅 중 찬물을 끼얹는듯한 발언을 한 사람에게 공을 던져도 된다”-IDEO의 기업 문화

새로운 아이디어는 아무리 참신한 것도 환영이라는 기업 문화를 가지고있는 제품 디자인 회사로 유명한 IDEO에서는 위와 같은 독특한 규칙이 설정되어 있습니다. 샌프란시스코 실리콘 밸리의 기업에서는 이러한 자유 분방하고 개방적인 기업 문화를 가지고있는 곳이 매우 많습니다.

샌프란시스코에서는 많은 기업들이 인재 채용 과정에서 자사 문화와 얼마나 후보자가 일치 하는지를 매우 중요시하고 있습니다. 그것은 그들이 기업 문화가 가지는 크리에 비티에 대한 영향력을 숙지하고 그것이 지속 가능한 비즈니스의 핵심 것을 알고 있기 때문입니다.

이것은 데릭 시봐즈가 TED에서 실시한 “운동 일으켜 방법”의 5 단계에 공통점이 있습니다 :

  • 1 단계 리더가 용기를 가지고 일어서
  • 2 단계 첫 번째 팔로워 (추종자)가 나타난다
  • 3 단계 첫 번째 팔로워가 주위에 말을 걸어 참가를 호소
  • 4 단계 3 번째 ... 4 번째 … 5 번째 … 그리고 늘어나는
  • 5 단계 운동이되는

기업 문화도 위와 같은 성질을 가지고있어 독특하고 매력있는 문화를 만드는 경영 자나 시작이 나타나 거기에 창업 멤버로 추종자들이 나타나 점차 회원 수가 증가, 마치 사업보다는 뭔가 무브먼트 인 것처럼 주위에 침투 해갑니다.

또한 마케터로 유명한 Seth Godin 씨가 저술 한 “Tribe”라는 책에는 문화에 대한 흥미로운 사실을 보여줍니다. Tribe는 번역하면 ‘부족, 종족’을 의미합니다. 이 책에서 정의한 단어의 의미는  “같은 의지를 공유 한 작은 집합”즉 같은 문화를 공유하는 개인들의 집합을 가리킵니다.

그리고 같은 문화를 공유하는 동료는 특정 단어를 자주 공유하는 경향이 있다는 것입니다. 예를 들어 Google과 Apple 경우 “캠퍼스”Facebook 경우 “해킹”Zappos 경우 ‘패밀리’등 구체적입니다. 이렇게 자신의 사내 공유에서 이용되는 단어가 조금씩 팀에 침투하여 의식이 속속 공유되고 더 강하고 독특한 문화가 형성되어가는 것입니다.

Sir Ken Robinson는 창조성에 관한 연구를하고있는 학자는 “창의력과 특정 사람에게 주어진 선천적 인 능력이 아니라 누구나가 창조적 인 능력을 마음껏 발휘 할 수있는 가능성을 반드시 가지고있는 것이다 “고 말했다. 그리고 나도 또한 누구든지 창조적되는 기회와 가능성을 내포하고 있다고 강하게 믿고 있습니다. 이번에는 상상력, 습관, 지식, 태도, 환경, 문화 등 6 개 요소에 대한의 쓰기를 통해 나에게 많은을 다시 보는 좋은 기회가되었습니다 만, 동시에이 기사가 창조적으로 일하고 생활하는 여러분의 팁에 되면 다행입니다.

필자 : Masato Brian Miura  @ rami2929

 

원문 출처

【btrax (비트랙스)】

샌프란시스코를 중심으로 도쿄, 뉴욕, 상하이에 본사를 둔 글로벌 크리에이티브 에이전시. 블로그, Facebook 페이지, Twitter를 통해 디자인, 브랜딩, UI / UX, 스타트업 정보를 중심으로 해외 진출에 도움이되는 정보를 전달하고 있습니다.

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업무정리의 기술 8단계

[도서] 업무정리의 기술 8단계 (한정증정 : 하루노트 & 스케줄러)

요시자와 준토쿠 저/김남진 역 | 스펙트럼북스 | 2014년 04월

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인기 해외의류 / 코스메틱업계 스타트업 15

인기 해외의류 / 코스메틱업계 스타트업 15

패션계 산업과 기술시스템은 지금까지 접점이 별로 많지 않았고 관련 Web 서비스도 많이 없었지만, 지난 몇 년 동안 급격하게 미국과 유럽을 중심으로 EC(전자상거래)업계와 미디어업계를 메인으로 의류와 화장품 업계의 온라인 서비스가 화제가 되고있다.
실제로 지난 몇 년동안 몇 가지 주요 VC에서 이 업계에 큰 금액의 투자가 이루어지고 있지만 아직 회수하지 못하는 것으로 보이는데 이는 마켓리더가 정해지지 않아서 인 것 같다.지금까지 많은 서비스의 사용자 층이 남성 중심이었던 반면 의류 / 코스메틱 업계의 대상은 여성이기 때문에 지금까지 미개척였다. 잠재적인 여성사용자를 얼마나 획득 할 수 있을지에 대한 기대감만 커지고 있다.

예를 들어 미국에서는 뉴욕과 샌프란시스코 등의 도심부에서 세계를 향해 서비스를 발신하는 스타트업이 다수 존재한다. 이번은 그런 해외 의류 / 코스메틱 계 시작이 제공하는 인기 서비스를 몇 가지 살펴보기로하자.

1.Boutine 

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2. BirchBox 

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3. snapette 

3

4. PROPER SUITE 

4

5. open sky 

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6. Stylistics 

6

7. Warby Parker 

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8. the cools 

8

9. Wish Trend 

9

10. EDITD 

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11. BeachMint 

11

12. Poshmark 

12

13. Beautylish 

13

14. TheRunthrough 

14

15. Fits.me 

15

원문 출처

【btrax (비트랙스)】

샌프란시스코를 중심으로 도쿄, 뉴욕, 상하이에 본사를 둔 글로벌 크리에이티브 에이전시. 블로그, Facebook 페이지, Twitter를 통해 디자인, 브랜딩, UI / UX, 스타트업 정보를 중심으로 해외 진출에 도움이되는 정보를 전달하고 있습니다.

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화장의 마법

[도서] 화장의 마법 : 아름다운 여성들의 시크릿 뷰티북 (특가도서)

칸자키 메구미 저/황세정 역 | 아르고나인 | 2012년 07월

 

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화제의 스탠포드 대학 디자인 스쿨-d · school

실리콘밸리에서는 밤마다 혁신적인 제품이 만들어지고 있다. 이 제품은 우수한 인재에 의해 만들어진다. 우수한 인재는 무엇으로 육성 되는가? 환경이다. 각종 유명 기업의 계란을 배출해온 실리콘밸리에는 시작하는 단계의 계란을 키워 부화시키고 양육 환경이 있다. 그 중심에서 우수한 인재의 공급과 제품을 생산하는 허브 역할을하고있는 것이 학계, 스탠포드대학이다.

스탠포드가 위치한 Palo Alto의 다운타운에는 Quora , Flipboard 등 유명한 스타트업 사무실이있어, 스탠포드 학생은 인턴쉽으로 그 기업에 우수한 인력을 제공하는 대신, 스타트업의 기업 문화를 실제 체험으로 현장에서 배운다.

그리고 학생 중에서 스타트업 기업 문화에 접해 온 그들의 우수성, 독립 정신이 굉장하다. 나 자신은 일본 태생의 일본인, 일본에서 취직 활동을 2 번 경험하고 샌프란시스코에 와 있는데, 처음에는 학생의 취업에 대한 마인드의 차이를 크게 느꼈다. 그 우수성과 독립 정신을 기르는이 실리콘밸리의 환경은 스타트업에서 실무 경험과 스탠포드 캠퍼스에 있다고 생각한다.

매일 개최되는 해커톤에 가면 좋은 대학을 나오지 않아 돈에 곤란해하면서도 엄청난 기술을 가진 해커를 많이 볼 수있다. (대개는 무료로 제공하는 피자가 목적이지만) 100 % 스탠포드에서 우수한 인재를 키우는 환경이 이루어지고 있다고는 생각하지 않는다.
(참고로 미국 사립 대학의 학비는 높은편이다. 스탠포드 학부의 학비는 연간 3500만원 정도. 그만큼 장학금 제도가 충실하고 있지만 그래도 비싸다.)

실리콘밸리의 에코시스템 스탠포드 d · school ?

과연, 정말 한 대학 교육 기관, 스탠포드가 실리콘밸리의 허브 역할을 하고있는지, 비싼 학비를 지불 갈 가치가 있는지. 그런 의문을 해결하기 위해 밤낮 혁신적인 제품을 끊임없이 선보이고 있음을 강조하는 d · school (Institute of Design at Stanford) 의 투어에 다녀왔다.

감성을 자극하는 기분에 예술적 분위기 d · school

30명 정도의 단체에 섞여서 갔지만 이날은 우연인가 일본사람은 한 명도 없었다. 시설에 들어가 보면 분위기는 조금 게이오 대학의 SFC와 비슷하고, 높은 천장에 학생이 만든 설치 작품이 장식하거나, 왠지 모를 차가 놓여 있다.

MBA에서 물리학 박사까지 다양한 인재가 혁신의 근원

안내를 해준 d · school의 입학 사무실에 근무 타니아 씨에 따르면,
d · school은 학과, 학부 대신 캠퍼스에 있는 스탠포드의 학생이면 누구나 등록 할 수있는 시설이다 . 소속 된 학생의 배경은 다양하고, MBA에서 물리학 박사, 학부 생물학까지 정말 다양하다. 이 다양성이 혁신으로 이어지는 아이디어 덧붙여서 타니아 씨는 소속 학생의 사진을 가지고 리셉션 공간에 붙이고있다. 이 엄청난 수의 (300 장 정도 인 것 같다), 콘크리트 부딪혀 벽이 인상적인 층이지만,이 공간 만은 매우 화려하다.

d · school 원래는 스탠포드 대학에서 학생들이 토론을 하는 단 하나의 테이블에서 시작된 것 같다. 거기에서 혁신의 씨앗이 탄생하고 있는데 주목한 대학 측이 환경개혁에 착수하고 혁신을 형성하는 프로토타입 스튜디오를 만들어 낸 것이 d · school 이다. 학생들은 여기에서 자유롭게 토론을하거나 시설을 사용하고있다. 한편, 학교 측도 워크숍 등을 개최하여 양측 모두 d · school을 띄우고있다.

작업장 d · school

모노톤 공간을 살린 제작 1 층에서 2 층으로 올라가 보니 컬러풀하면 서 정돈된 공간을 마주하게 된다. 바닥에 페인트 흔적이 있고, 일요일인데도 학생이 회의를 하고 있었다.

우선 2 층에 올라 오른쪽에는 프로토타입 룸이 있다. 프로토타입 룸이라는 것을 듣는 순간 생각난 것이 스탠포드에 Mac이 가득 줄 지어 있고 안경쟁이가 많이있을 것 같은 이미지였지만 큰 차이가 난다.
톱이나 못, 드릴이 벽에 걸려 있고 방 중앙에 큰 테이블이 2 개 나란히 있는 나무의 냄새가 인상적인 차고 같은 방이었다. 안내를 맡은 타니아씨에 따르면 아이디어를 냈을 때 형태가 이렇게 저렇게 바뀌는 일이 많고 아이디어를 더 나은 것으로 승화시키려면 노트북이 아니라 실제로 공동으로 손으로 아이디어를 주물럭거리며 만들어 나가는 것에 대해 이야를 해줬다. 덧붙여서 방 뒤쪽에는 산업용 소프트웨어가 설치되어 있는 iMac이 놓여 있고 이 방은 아이디어를 다져가는 작업을 한다고 했다.

앉아 있기 어려운 공간이 낳는 협업

방을 나와 2층의 중앙에 있는 공간에 왔다. 넓이는 대략 30m × 10m 정도이고, 천장에서 다수의 화이트보드가 걸려 있고 이것을 사용하여 공간을 분할한다. 여기에 놓여있는 의자의 높이는 카페 의자보다 조금 높은 정도 또한 테이블이 조금 작은 편이다. 타니아씨에 따르면 이들은 노트북을 두고 작업을 하지 않는다고 말한다. 노트북과의 눈싸움이 아니라 사람과 사람의 협력에 전념해 주었으면하기 때문에 이다.

노트북에서 메모나 기록을 보관해야잖아. 라고 질문을 던져 보면 좀 더 작은 화이트 보드를 사용하여 메모하고 그리면 자신의 이름과 소속을 포스트잍에 붙히고 거기 상자에 넣어 두는 거라고 대답 해 주었다.
그 A2 크기 정도의 미니 화이트보드가 있다. 가장자리에 구멍이 있어 기본 화이트 보드에 빨간 돌기에 끼어넣는다. 경우에 따라 가로 또는 세로로도 연결할 수있다.

d · school 반학반교 정신

다음 온 장소는 Studio2, 통칭 협업 룸. 이 방은 일반적으로 강의 방으로 사용되는 것 같지만 이처럼 소파가 놓여있다. 강사도 학생도 같은 소파에 앉아 논의를 하기위해서 라고 말한다. 주제에 따라 학생이 강사도 되는 반학반교 정신이 있다고 한다. “Work with people having different thoughts”(자신은 다른 생각의 사람과 움직인다.) 타니아 씨가 d · school의 모토라고 주장하는이 문구를 가장 표현할 수있는 장소이다.

d · school은 기분좋은 협력의 장

환경이 좋다. 기분 좋을 것 같은 소파 및 산업용 소프트웨어가 들어간 고사양의 iMac도 사용할 수있다. 게다가 톱도 공짜로 사용할 수있다. 그럼 실제로 어떤 제품이 여기에서 태어 났는지 물었다.
Launchpad는 코스가 있고 여기에서 많은 제품이 많이 배출되고 있어요. 예를 들어, 개발 도상국에서 사용되는 저렴하고 안전한 빛, D.Light 과 인도병원에서 떨어진 지역에서 태어난 조산 태아의 생명을 구할 저렴한 장치라든지. 사회적 기업가의 요소가 강한 아이디어들이 있어요. “
그것은 굉장하다.

여기서 인터뷰 전 질문으로 돌아보면  “정말 대학 교육기관이 실리콘밸리에서 IT 산업의 하나의 축으로 기능하고 있는지.” Yes! 라고 말 할 것이다. 여기에서 실제로 제품이 탄생하고 있다.
스탠포드를 목표로 전세계에서 오는 우수한 인재가있다. 다양한 국적의 배경과 뛰어난 두뇌의 소유자가 생물학에서 교육학까지 다양한 프로페셔널을 추구하고 있다. 이런 사람들이 d · school 에서 서로의 광적인 통찰력을 부딪쳐 서로 제품을 만들기 위해 매일 노력하고있다. 이건 대단하다. 다양한 분야의 천재들과 함께 제품을 만들고 있는거 같은 이미지다. 화학적 변화가 일어나지 않을리 없다.

d · school 이 혁신을 간직하고 그들을 낳는 환경에 의식을 하고 있는지는 알 수 있었다. 그러나 사실이 같은 환경은 일본에서도 대학원이라면 어디에나 있는 것 같다. 다만 겉으로 보이는 환경 이상으로 참여하고 있는 사람들의 수준과 넓고 깊은 다양성, 그 다양성을 존중하고 그것을 이끌어주는 환경이 스텐포드 d · school에 있다.

d · school가 제창하는 디자인의 6 단계

  1. OBSERVE
  2. UNDERSTAND
  3. DEFINE
  4. IDEATE
  5. PROTOTYPE
  6. TEST

스탠포드 · d · school이 제공하는 환경 정리

  • 시설에서 제공하는 디자인씽킹 워크숍
  • 제품의 프로토타입 제작에 필요한 장비
  • 다양한 배경을 가진 사람들과 협력의 장

* 참고로, d · school은 혁신적인 제품을 만드는 하나의 방법론, d.school bootcamp bootleg 를 44 페이지에 걸쳐 무료로 제공하고있다.

저자 : btrax

【btrax (비 트랙스)]

btrax는 샌프란시스코에 본사를두고 있으며 2004 년 창업 이래 약 10 년간 미국에서 사업을 전개. 현재는 도쿄에 지사를 두고있는 글로벌 브랜드 기업입니다.

한가지 언어 이상을 구현하는 직원들이 귀하의 비즈니스 혁신 엔진이되도록 기여하고 싶다고 생각하고 있습니다. 미국 시장과 해외 시장 확장 및 노하우 획득을 생각할 수 있다면  여기로 문의주세요.

디자인 씽킹

[도서] 디자인 씽킹 (개정판,개정판)-비주얼 씽킹 시리즈05

곤노 노보루 저/노경아| 아르고나인미디어그룹 | 2015년 06월

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2013년 샌프란시스코 Coworking Space 정리

2013년 샌프란시스코 Coworking Space 정리

main-pic최근에는 일본에서도 Coworking Space (코워킹스페이스)가 증가했습니다. 이전 2011 년에 소개 한 샌프란시스코 Coworking 정리에 관한 포스트 이지만, 큰 호평을 받아 바로 Coworking 관리자에게서 감사의 연락이 오고 그 사이 새로운 공간이 오픈하고 이전에 있던 공간이 없어지거나하는 등 새로운 정보를 취합하여 이번 최신 버전을 전해합니다 .

2013 년 초 현재에도 샌프란시스코는 점점 Coworking 증가 스타트업을 중심으로한 사용자에 많이 이용되고 있습니다. 그 이유는 역시 유동적 작은 팀이라도 부담없이 모일 것 장기계약이 필요하지 않은 것, 투자자의 출입이 성행하고 있는 매력적인 이벤트가 자주 열리는 것, 클라우드를 사용하면 큰 시설은 필요없는 것, 멘토가 충실한 것 등 여러가지가 있습니다.

이 흐름은 분명히 일시적 붐이 아니라 하나의 보편적 인 작업 스타일이 확립되었다고해도 과언이 아닙니다. 전체적으로 보면 일본보다 상당히 시세가 높은 샌프란시스코 Coworking이지만 그만큼 장점도 꽤 큰 것 같습니다.

2013 년 최신판 샌프란시스코 Coworking Space

connections SF

주소 :

424 Clay St, San Francisco, CA



웹 사이트 :

http://www.facebook.com/connectionssf





요금제 :

  • 개인 실 : $ 1,700 / 월
  • 4-6를위한 전용 데스크 : $ 1,000 / 월
  • 1 인용 전용 데스크 : $ 425 / 월
  • 프리 데스크 : $ 300 / 월
  • 라운지 이용 : $ 200 / 월
  • 가상 멤버 (월 2 회 만 이용) : $ 25 / 월
  • 드롭 인 : $ 8 / 1 시간 $ 20 / 일, $ 60 / 주

 

주요 특징 :

  • 다운타운 / 파이낸셜 디스트릭트에 위치한
  • 호텔의 지하를 Coworking 개조
  • 2012 년 10 월 신규 오픈
  • 현대 사무용 가구
  • 라운지 공간이
  • 회의실 완비
  • 호텔 레스토랑 / 바 인접
  • 이벤트 공간 완비
  • 개를 데리고 와서도 OK
  • Citizen Space 자매 공간

 

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CitizenSpace

주소 :

425 2nd Street # 100, San Francisco, CA



웹 사이트 :

http://citizenspace.us/





요금제 :

  • 전용 데스크 = $ 425 / 월
  • 프리 데스크 = $ 350 / 월
  • 드롭 인 = $ 20 / 일

 

주요 특징 :

  • SOMA 지구에 위치한
  • 차고를 개조
  • 공간은 작은
  • 이벤트 공간 완비
  • 24 시간 사용 가능
  • 시작의 책 완비
  • 맥주 완비
  • 디자이너 많음
  • 파티가 자주 열리는
  • 관리인이 일본을 좋아하는

 

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Comfy Chair

주소 :

735 Montgomery Street, Suite 120, San Francisco, 94111



Web 사이트 :

http://comfychairtoworkin.com/





요금제 :

  • 전용 개인 데스크 : $ 600 / 월
  • 전용 데스크 : $ 400 / 월
  • 프리 데스크 : $ 200 / 월
  • 주 1 회 이용 : $ 60 / 월
  • 드롭 인 = $ 20 / 일

 

주요 특징 :

  • 다운타운 / 파이낸셜 디스트릭트에 위치한
  • 게임 크리에이터 전용 공간
  • 크리에이터끼리의 협력을 촉진
  • 회의실 완비
  • 지하철역에서 도보로 1 분
  • 레스토랑이 많은 지역
  • 커피 완비
  • 소프트웨어 설치 된 컴퓨터 완비

 

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Co-Spot

주소 :

350 Townsend St., Suite 270, San Francisco, 94107



Web 사이트 :

http://www.co-spot.com/





요금제 :

  • 우편물 2 개 / 월까지 : $ 39 / 월
  • 우편물 4 / 월까지 : $ 69 / 월
  • 우편물 6 개 / 월까지 : $ 89 / 월
  • 우편물 무제한 : $ 169 / 월

 

주요 특징 :

  • SOMA 지구에 위치한
  • 프리랜서를위한 공간
  • 회의실과 가상 멤버 만 계획
  • 주소 이용 가능
  • 가상 전화 번호 취득 가능
  • 이용은 월 – 금 : 10시 -1​​8시
  • Muni / CalTrain 역에서 도보 1 분
  • 우편물 보관 / 전송 서비스 있음
  • 이벤트 공간 있음
  • 회의실 완비
  • 커피 / 차 완비

 

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Founder ‘s Den

주소 :

665 3rd St. San Francisco, CA 94107



Web 사이트 :

http://www.foundersden.com/





요금제 :

  • 개인 실 : $ 800 / 월 –
  • 전용 데스크 : $ 600 / 월 –
  • 프리 데스크 : $ 400 / 월 –

 

주요 특징 :

  • SOMA 지구에 위치한
  • 원래 Friendstar의 설립자가 시작
  • 입주는 심사가
  • 기존 입주 기업 쓰는 서비스는 NG
  • 최대 입주 기간은 6 개월
  • YCombinator 졸업 기업을 받아들이고있다
  • 여러 VC가 협찬
  • 우편물 보관 / 전송 서비스 있음
  • 이벤트 공간 있음
  • 주방 완비
  • btrax 사의 입주하는 빌딩 1 층

 

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Hatchery Soma

주소 :

625 2nd Street, San Francisco, 94107



Web 사이트 :

http://www.hatcherysf.com/





요금제 :

  • 전용 개인 데스크 : $ 600 / 월
  • 전용 데스크 : $ 400 / 월

 

주요 특징 :

  • SOMA 지구에 위치한
  • 2012 년에 신규 오픈
  • 작은 팀을위한
  • 매우 넓고 멋
  • 24 / 7 액세스
  • 로커 완비
  • 매월 회식 개최
  • 야구장 近し
  • 벽돌 건물
  • 80 시작이 입주
  • 12 회의 시설을 갖추고 있습니다

 

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MakeshiftSociety

주소 :

235 Gough St San Francisco, CA 94102



Web 사이트 :

http://makeshiftsociety.com/





요금제 :

  • 주 5 회 이용 :: $ 350 / 월
  • 주 3 회 이용 : $ 200 / 월
  • 주 1 회 이용 : $ 90 / 월
  • 월 1 회 이용 : $ 30 / 월

 

주요 특징 :

  • 알라모 스퀘어 지구에 위치한
  • 2012 년에 신규 오픈
  • 물건 만들기 크리에이터를위한
  • 협업을 권장
  • 라이브러리 완비
  • 클럽 하우스 완비
  • 정기적으로 세미나 개최
  • 로커 완비
  • 회원을위한 메일 매거진 발행
  • 관리인이되면 3 개월 무료 이용 화

 

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mission * social

주소 :

972 Mission Street, Floor 5, San Francisco, CA 94103



Web 사이트 :

http://missionsocial.org/





요금제 :

  • 전용 개인 데스크 : $ 450 / 월

 

주요 특징 :

  • 다운타운 지역에 위치한
  • 지하철 / Muni / 케이블카 역에서 도보 1 분
  • 소셜 기업을위한 공간
  • 멤버들끼리의 협력을 촉진
  • 3 층 분의 로프트를 코 워킹 개조
  • 빌딩의 최상층
  • 엘리베이터 완비
  • 24 / 7 액세스
  • 회의실 완비
  • 당구대 완비
  • 중심가의 상점에 가까운

 

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NextSpace

주소 :

28 2nd Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105



Web 사이트 :

http://nextspace.us/





요금제 :

  • 전용 개인 실 : $ 1,060 / 월
  • 전용 데스크 : $ 520 / 월
  • 프리 데스크 : $ 280 / 월
  • 드롭 인 : $ 5 / 일

 

주요 특징 :

  • 다운타운 / 파이낸셜 디스트릭트에 위치한
  • 24 / 7 액세스
  • 멤버 전용 메일 매거진 발행
  • 20 인용 회의실 완비
  • muni / 지하철역에서 도보로 1 분
  • 레스토랑이 많은 지역
  • 주방 완비
  • 이벤트 / 핫카손를 개최
  • LA 등 NextSpace도 이용 가능
  • 무료 ZipCar 회원

 

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RocketSpace

주소 :

181 Fremont St San Francisco, CA 94105



Web 사이트 :

http://www.rocket-space.com/





요금제 :

  • 전용 데스크 : $ 650 / 월
  • 프리 데스크 : $ 500 / 월

 

주요 특징 :

  • SOMA 지구에 위치한
  • 샌프란시스코에서 가장 큰 코 워킹 하나
  • 4 층 건물 전체를 사용
  • 24 / 7 액세스
  • 무료 맥주 제공
  • 이벤트를 자주 개최
  • YCombinator/500Startups 졸업 시작이 많은 입주
  • 투자자의 출입이 많다
  • 최대 30 명의 팀까지 수용 가능
  • 여러 회의실 완비

 

위치 :



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TechShop

주소 :

926 Howard St, San Francisco, CA 94103



Web 사이트 :

http://www.techshop.ws/





요금제 :

  • 전용 데스크 : $ 650 / 월
  • 프리 데스크 : $ 500 / 월

 

주요 특징 :

  • SOMA 지구에 위치한
  • 하드웨어 계를위한 전용 공간
  • 각종 공구 / 3D 프린터 완비
  • 각종 레슨 클래스 개최
  • 무료 투어 수시 개최
  • 이용 사 용 세미나 개최
  • 매주 이벤트 개최
  • 전미 10 개소에 배포
  • 하드웨어 용 재료 판매

 

위치 :



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The HUB Soma

주소 :

901 Mission St # 105 San Francisco, CA 94103



Web 사이트 :

http://bayarea.the-hub.net/





요금제 :

  • 월 무제한 이용 : $ 495 / 월
  • 월 100 시간 이용 : $ 375 / 월
  • 월 50 시간 이용 : $ 215 / 월
  • 월 25 시간 이용 : $ 135 / 월
  • 월 10 시간 이용 : $ 70 / 월
  • 드롭 인 : $ 30 / 일

 

주요 특징 :

  • 다운타운 지역에 위치한
  • 지하철 / Muni / 케이블카 역에서 도보 1 분
  • 소셜 기업을위한 공간
  • 유럽​​, 아시아를 포함한 전 세계에 배포
  • 구성원으로 다른 지역의 공간도 이용 가능
  • 유기농 계의 음식 / 음료 완비
  • 고급 사무용 가구 관리
  • 멤버들끼리의 협력을 촉진
  • 회의실 완비
  • 각종 이벤트 개최
  • 회원의 출입이 많다

 

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The Reactor

주소 :

179 11th St, 3rd Floor, San Francisco, CA



웹 사이트 :

http://reactorsf.com/





요금제 :

  • 전용 데스크 : $ 650 / 월

 

주요 특징 :

  • 빌딩의 최상층을 이용
  • 24 / 7 액세스
  • 대나무 바닥
  • 하드웨어 용 공구 완비
  • 넓은 공간
  • 멋진 사무용 가구
  • 회의실 완비
  • 자전거 주차장이
  • 지하철역에서 도보로 1 분
  • Twitter 사무실에 가까운
  • 사람의 출입을 없애는 방침

 

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REZERV IT

주소 :

524 Union Street, San Francisco, California 94133



Web 사이트 :

http://rezerv.it/





요금제 :

  • 전용 개인 실 : $ 1,395 / 월
  • 전용 로프트 공간 : $ 650 / 월
  • 전용 데스크 : $ 395 / 월
  • 프리 데스크 : $ 199 / 월
  • 드롭 인 : $ 5 / 일

 

주요 특징 :

  • 노스 비치 지역에 위치한
  • 2012 년에 신규 오픈
  • 24 / 7 액세스
  • PC 용 모니터 완비
  • 파티오 완비
  • 멋진 빌딩
  • 8 인용 회의실 완비
  • 금융가에 인접한
  • 이탈리안 레스토랑이 많은 지역

 

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pariSoma

주소 :

169 11th street, San Francisco, CA 94103



Web 사이트 :

http://www.parisoma.com/





요금제 :

  • 전용 개인 실 : $ 1,150 / 월
  • 전용 데스크 : $ 500 / 월
  • 프리 데스크 : $ 275 / 월
  • 주 1 회 이용 : $ 100 / 월
  • 가상 사무실 : $ 50 / 월

 

주요 특징 :

  • SOMA 지구에 위치한
  • 24 / 7 액세스
  • 로프트으로 불어 디자인
  • 프랑스 투자 회사가 관리
  • 멤버 전용 메일 매거진 발행
  • 이벤트를 자주 개최
  • 각종 세미나를 개최
  • 탁구대를 책상으로 변환
  • 과자, 음료 완비
  • 드롭 인은 무료
  • 무료 설명 투어 수시 개최

 

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StartupHQ

주소 :

185 Clara St San Francisco, CA 94107





Web 사이트 :

http://www.startuphq.com/





요금제 :

  • 8 인용 책상 : $ 3,000 / 월
  • 6 인용 책상 : $ 2,500 / 월
  • 4 인용 데스크 : $ 1,925 / 월
  • 3 인용 책상 : $ 1,500 / 월
  • 2 인용 책상 : $ 1,050 / 월
  • 1 인용 책상 : $ 550 / 월

 

주요 특징 :

  • SOMA 지구에 위치한
  • 24 / 7 액세스
  • 차고를 개조
  • 흰색을 기조로 한 멋진 공간
  • 벽에 멋진 아트 페인트
  • 넓은 공간
  • 여러 회의실을 갖추고 있습니다
  • 애완 동물 가능
  • 파티오 완비
  • 샤워 완비
  • 자전거 주차

 

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WeWork

주소 :

156 2nd St San Francisco, CA 94105





Web 사이트 :

http://www.wework.com/





요금제 :

  • 전용 룸 7 인용 : $ 3,500 / 월
  • 전용 룸 6 인용 : $ 3.200 / 월
  • 전용 룸 5 인용 : $ 2,300 / 월
  • 전용 룸 4 인용 : $ 2.000 / 월
  • 전용 룸 3 인용 : $ 1,600 / 월
  • 전용 룸 2 인용 : $ 900 / 월
  • 전용 룸 1 인용 : $ 650 / 월
  • 프리 데스크 : $ 450 / 월
  • 가상 사무실 : $ 99 / 월

 

주요 특징 :

  • 다운타운 지역에 위치한
  • 24 / 7 액세스
  • 뉴욕, LA, 샌프란시스코에 거점
  • 지상 / 지하 2 층
  • 공간 제공 ZipCar 이용 화
  • 라운지 완비
  • 커피 맥주 완비
  • 매주 이벤트 개최
  • 탁구대 완비
  • Xbox 게임 룸 완비

 

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Coworking Space의 주요 특징

책상 하나부터 빌린다.

일반 사무실의 차이는 방을 빌릴 것이 아니라 공간을 임대하는 점. 많은 경우 책상 하나 & 의자 하나를 빌리는 경우가 많고 Open Shared Desk라는 빈 곳이 있으면 사용할 수 있는 플랜도있다.

입주 후 바로 일을 시작할 수

책상과 의자 외에 전원, Fax, Printer, 인터넷, 회의실이 완비되어 있으며, 입주 첫날부터 일을 시작할 수있다. 이미 입주 해있는 기업이 사용하고있는 시설을 자유롭게 사용하는 것이 가능하고, 장소에 따라서는 외부 출력 모니터도 무료로 이용 가능한 경우도있다. 스피드가 생명의 시작에게는 기쁘다.

임대 공간은 3 가지 유형

혼자서 스타트하는 프로젝트도 있고, 몇몇 기업이 입주하는 경우도 있기 때문에 많은 장소에서는 3 종류의 공간이 준비되어있다. Open Shared Desk라는 계획은 자신의 책상을 지정하지 않고 원하는 시간에 빈 책상을 찾아 일을한다. 소파의 경우도 마치 카페에서 일을하고있는 기분이 된다. 노트북을 가지고 다니는 사람에게는 최적. 반면 Designated Desk 플랜은 자신의 책상이 할당되고, 물건을 넣어 수도있다. 팀이 여러 사람이 된 경우에는 Private Office로 이동하면 별실 사무실을 사용할 수있게 된다.

임대 계약이 없다

최대의 매력은 사무실을 빌릴 때 장기 임대 계약을 맺어야 할 필요가 없는 것. 보통 미국에서 사무실을 빌릴 때는 최소 1년에서 3년 계약을 요구하지만, Co-working/Shared 유형의 경우 매달 계약이 회사가 급격히 커지거나 한 경우 등 필요가 없어진 시점에서 나오는 것이 가능하다.

보증금이 필요 없다

상기와 함께 또 다른 큰 매력으로 많은 장소에서 보증금이 필요없는 것. 지금까지의 상식이라고 사무실을 빌릴 때는 보증금 (Deposit)으로 1-2 개월 분의 임대 비용이 요구되는 것이 일반적이지만 스타트업에 장애물을 내리기 위해 보증금을 면제하는 케이스가 일반적이다.

비용은 포함

세의 월정액은 광열비, 인터넷 회선 등의 비용도 포함되어 있어 매우 유익. 주방과 회의실도 사용할 수 있으므로 이용 방법에 따라 매우 유용.

세련된 인테리어

Web 계 서비스 등 창의적인 작업이 많은 시작을위한 벽이 벽돌이거나, 회의실 유리가 그대로 화이트 보드로 사용할 수 등 사무실 분위기 나 가구 등은 매우 세련되어있다.

SOMA 지역에 많다

샌프란시스코의 시작 많은 번화가보다 조금 남쪽으로 빗나간, SOMA (South of Market)로 불리는 지역에 많이 존재하고있다. SOMA는 원래 창고 거리이며 10년 정도 전까지는 걷는 것이 위험이라고 할 정도의 영역 이었지만, 2000 년에 지역 Giants 구장이 생긴 것을 계기로 급격히 재개발이 들어갔다. 이에 따라 원래 창고 나 부두이었다 건물 외관은 그대로 내부를 사무실로 개조, 도심 부분보다 약간 저렴한 가격으로 사무실로 이용할 수있다. 덧붙여서 Twitter, Instagram, Ustream, 그리고 비 트랙스 사무실도 SOMA 지구에 위치한다.

주방이 공유되어 사용할 수 있다.

많은 Coworking Space에는 주방이 있고, 커피와 음료, 그리고 가벼운 스택 정도가 제공되며 무료로 이용하는 것이 가능. 위치에 따라 알코올도 제공되며 금요일 오후 파티나 이벤트를 할 때 편리하다.

이벤트가 많은

큰 매력의 하나로서 지역 텍 계 이벤트의 회장이있는 것이 꼽힌다. 샌프란시스코에서 시작을 중심으로 한 스터디 그룹이나 프레젠테이션 대회가 연일 연야 행해지지만, Coworking Space가 그 장소를 제공 하는 것이 많기 때문에 입주기업은 스스로 참여하게된다. 특히, 신규 서비스의 출시와 창업의 타이밍에 맞춰 다른 회사 앞에서 프리젠테이션을 하는 경우는 매우 많다.

다른 스타트업과 협력하기 쉬운

불특정 다수의 스타트업이 입주 해있는 일도 있어 자신의 바로 옆에 다른 회사 직원이 앉아 있기 때문에 자연스럽게 친해진다. 서비스의 내용이 가까웠하거나 서로의 약점을 보충 할 경우 시너지가 생긴다. 또한 누가 먼저 시장에서 주목을 받고 되는지에 대한 하는 의식도 생겨 사업에 집중할 수 있다.

회계사 및 변호사, 투자자의 출입이 많다

스타트업이 기업으로 전개해 나가려면 필요한 재무 및 법률적인 지원을 제공하기위해, 회계 및 법률 전문가가 자주드나든다. 입주 기업이 스타트업이기 때문에 가격은 특별 할인이 설정되어있는 경우도있다.

투자 회사가 붙어있는 경우가있다

위치에 따라 VC 등 투자 회사가 관리하는 곳도 있고, 전망이 있다고 생각되는 기업에 투자 활동도 활발하다.

인큐베이션 시설이 아님

지금까지 주류였던, Plug n ‘Play과 같은 인큐베이션과는 구별을 분명히 점이 많다. 처음부터 길러내 시설 이라기보다는 어느 정도의 자금과 자원을 갖춘 기업의 엑셀레이션 성격이 강하다.

입주 심사가

매우 매력적인 시설이기 때문에 입주하는 기업은 심사를 통과 할 필요가있다. 심사 내용으로는 사업 내용이 재미있는지, 사회공헌도, 기업의 소개 여부 등이 포함된다. 그러나 재무 확인하​​지 않는 경우가 많다.

입주 기간의 상한이 설정되어있는 경우가있다

결국 세상에서 활약하는 시작을 응원하고자하는 경우가 많기 때문에 입주 기간에 제한이있는 장소도있다. 어느 정도의 기간 해보고, 싹이 나오지 않는 경우는 퇴거 요청 받기도 한다.

필자 : Brandon K. Hill / CEO, btrax, Inc.

 

저자 : btrax

【btrax (비 트랙스)]

btrax는 샌프란시스코에 본사를두고 있으며 2004 년 창업 이래 약 10 년간 미국에서 사업을 전개. 현재는 도쿄에 지사를 두고있는 글로벌 브랜드 기업입니다.

한가지 언어 이상을 구현하는 직원들이 귀하의 비즈니스 혁신 엔진이되도록 기여하고 싶다고 생각하고 있습니다. 미국 시장과 해외 시장 확장 및 노하우 획득을 생각할 수 있다면  여기로 문의주세요.

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사업과 관련된 10가지 착각

사업과 관련된 10가지 착각

회사를 시작한지 벌써 10년 가까이된다. 비즈니스와 경영에 대한 지식도 경험도 거의 없는 상태에서 추진력과 사업구상으로 시작했다. 문득 지금 되돌아 보면 기업하기 전에 상상했던 이미지와 실제와는 상당히 다른 일이 참 많다는 것을 알게된다. 창업과 경영에 대한 질문으로 착각하기 쉬운 10가지를 가볍게 정리해 보았다.

오해 1. 신규 사업은 독특한 아이디어가 필요하다.

성공하는 사업 중에서도 새로운 발상으로 창출 된 사례는 의외로 적고, 그 대부분이 이미 세상에 있는 것에 약간 새로운 아이디어를 넣어 지금까지 없었던 혁신을 창출 기회로 활용하고 있다. 우리 시대 새로운 것을 창출하려고 하면 시간과 비용이 들고 아무도 필요로 하지 않는 것이되어 버릴 가능성이 높다. 아무도 생각이 떠오르지 않는 아이디어에 집착 할 필요는 없다. 같은 아이디어를 100 명이 들어도 실제로 행동에 옮기는 것은 그중 10 명, 그리고 성공시킬 수는 1 명 밖에 없다.

오해 2. 뛰어난 사업 아이디어가 시장에 받아 들여지면 돈은 빨리 따라 온다.

제공하는 상품이나 서비스가 히트했다고 생각하더라도 그것이 안정된 수익이되기 위해서는 상당한 시간이 필요하다. 따라서 기업에는 상당한 인내심이 필요하다. 순간적으로 돈벌이 같은 사업은 한순간에 사라져 버리는 일도 많다. 사업을 하는 데있어 중요한 것은 미래 큰 보상을 받기 위해서 이며 지금까지 잠시 적립을 하고 있다는 생각이 필요하다.

오해 3. 주요한 경영자가 되기 위해서는 풍부한 지식과 정보, 교육을받을 필요가있다.

경영학이나 MBA 등 기업하기 위해 많은 지식을 익히는 것은 좋다. 그러나 실천에서 가장 의지가되는 것은 실제 경험에서 얻은 유연성이다. 이론으로 무장해 공부하는 것도 좋지만, 기업의 성공을 좌우하는 중요한 요인은 커뮤니케이션과 통솔력, 끈기 등의 소프트 스킬이다. 미국에서 대학을 중퇴하고 창업, 성공하는 경영자가 매우 많다.

오해 4. 회사를 시작하려면 큰 자금력이 중요하다?

기업을 지향하는 분들 참 많은분들이 아무런 의심도없이 그 첫 걸음으로 투자가로부터 자금 유치를 목표로한다. 그리고이 잘되면 다른 결과가 나왔다고 착각하고 안심 해 버린다. 사실, 출시 초기에는 돈이 없는 것이 독특한 발상으로 비용을 줄이고 월급 이외의 요인에서 직원을 유치해야하기 때문에, 기업가로서의 기량이 단련된다. 그렇게 시작한 경우에는 초심을 잃지 않고 지속성이 높은 경영을 할 수있다.

오해 5. 돈이 거의 없기 때문에 창업하기는 불가능하다?

자신의 회사를 시작할 때 자금이 없기 때문에 무리라고 생각하는 사람은 많을 것이다. 그러나 사업을 시작할 때 돈이 필요는 없다. 일을 하면서 야간과 주말 시간을 통해 조금씩 시작 Slow Start의 컨셉도 좋고 프로젝트마다 필요한 자금을 공모 할 KickstarterCampfire 를 이용하는 것도 좋다. 사실 나도 처음에는 사무실은 집이었고 직원은 인턴으로 스스로 1년 이상 월급 없이 자본금은 500만원 정도로 시작했다. 주요 자금 조달 방법은 판매,  창업 = 빅 딜이라고 생각할 필요는 없다.

오해 6. 자신의 신념을 가지고 때로는 포기해야 성공한다.

사업을 지속하는 일에서 가장 중요한 것은 포기하지 않는 것이다. 이것은 틀림 없다. 그러나 신념을 관철하려다 보면 무의식적으로 자신의 아이디어와 가치, 방식에 고집부리는 경우가 있다. 회사를 경영하고 있다고 시대의 변화와 세상의 흐름에서 원래 강하게 가지고 있던 생각이 뒤집어지는 일도 많다. 이럴 때는 일단 외부의 조언을 듣고 객관적인 각도에서 생각이나 방식을 검토해볼 필요가있다. 비즈니스에 강한신념과 유연성은 가장 중요한 쌍벽이다.

오해 7. 일단 궤도에 오르면 그 다음은 순조롭게 진행된다.

회사를 시작할 때 힘든 것은 틀림없지만, 가장 리스크가 큰 것은 일단 궤도에 오르고 나서다. 회사의 성장에 대해 경영자의 기량이 따라 잡지 못하게되는 경우가 생긴다. 이를 극복하지 못하면 수익이 안정 낸 후에도 순조롭게 진행되지 않는다. 마치 바다를 배가 앞으로 같이 항상 폭풍 일어나 계속. 외부에서 순풍에 돛이다 보이는 회사에서도 내부적으로 상당한 허둥지둥하는 것이다. 수면을 우아하게 진행 물새도 수면 아래에서는 필사적으로 물을 흘리고있다. 그리고 실은 오히려 편하게 진행되고 있다고 생각하는 경우이 제일 위험하다. 현상에 안심하고 시작했을 때부터 회사의 쇠퇴가 시작되고있다.

오해 8. 자신의 회사를 만들면 자신이 가장 좋아하는 일을 계속하고 있다.

가장 좋아하는 일을 계속하고 싶은 기업하는 사람은 많다. 실제로 자신도 그랬다. 그러나 실제로 시작 보니 상상과는 동떨어진 현실이 기다리고있다. 경영자하고 싶은 일도 거의 할 수없는 상태에서 문제 대응, 사무 처리, 수지 계산, 직원에게 봉급 등 경영이전에 걱정 해본적도 없는 일들이 쌓이게된다. 그리고 아무리 노력하더라도 불합리한 일에 잇달아 대면하게 된다. 그것을 극복하고 강인한 팀을 형성하고 수익을 안정시켜야 겨우 시간을 내서 자신의 가장하고 싶은 일을 하게 된다.

오해 9. 성장하고있는 업계의 사업은 돈벌이.

회사를 시작으니 돈을 벌 필요가 있다. 기업가로서 언제까지나 이익을 내지 않는 회사를 만드는 것은 죄악이다. 따라서 필연적으로 시장 수요가 높은 산업을 목표로 하게된다. 그러나 어느 업계에서도 반드시 돈벌이가 된다는 보장은 없다. 실제로 상당히 이익을 보고있을 것 같은 회사도 실은 적자이거나 고만고만한 경우도 많다. 시장의 수요는 중요하지만, 자신이 가장 열정을 기울되는 것을 사업으로 전환하는 것이 좋다. 스스로 경쟁력이 있는 부분에 온 힘을 다 쏟아도 잠시 잊거나 현장에 있지 않으면 경쟁에서 이길 수 없다.

오해 10. 책이나 세미나에서 기업이나 비즈니스에 대한 지식이 풍부해진다.

창업전 뛰어난 경영자가 되려고 관련 책이나 세미나에서 많은 지식을 도입하는 사람은 많다. 확실히 매우 유용한 지식이지만, 경영은 가지각색으로 남과 똑같은 방식을 흉내내는 경영자는 1명도 없다. 그리고 실제로 포기하는 경우가 대부분이다. 누군가의 흉내를하면 반드시 잘된다는 보장은 어디에도 없다. 사업에는 100가지 아이디어가 있으면 100가지의 방식이 있기 때문에 창업을 하면 결국 자신만의 스타일을 찾을 필요가있다. 이전에 스타트업과 록 밴드의 공통점 에 대해 썼지만, 록 스타가 빈번하게 음악 학교에 가고 학교교칙에 따라 행동하는 모습은 상상하기 어렵다. 경영은 언제나 즉흥연주같은 느낌이다.

마지막으로 :

기업가라고 하면 뭔가 멋있는 울림이있다. 그러나 현실은 그렇지 만만치 않다. 베타테스팅하는 첫 제품은 촌스러운 부분도 많고, 주위에서 생각만큼 도움되는 사람도 없다. 자신이 하고 싶은 일을 하는 자유를 획득하려면 상당한 어려움을 극복 해야하는 상당히 힘든 일이다.
하지만 정말 기업가가 되고 싶다고 생각한다면 우선 시작할 것. 작은 한 걸음을 내 디뎌 보는 것으로, 지금까지 몰랐던 세계가 보인다. 성공하면 Great 그렇지 않아도 해보지 않으면 얻을 수없는 경험과 지식을 제공한다. 어느쪽으로도 Lucky!

필자 : Brandon K. Hill / CEO, btrax, Inc.

저자 : btrax

【btrax (비 트랙스)]

btrax는 샌프란시스코에 본사를두고 있으며 2004 년 창업 이래 약 10 년간 미국에서 사업을 전개. 현재는 도쿄에 지사를 두고있는 글로벌 브랜드 기업입니다.

한가지 언어 이상을 구현하는 직원들이 귀하의 비즈니스 혁신 엔진이되도록 기여하고 싶다고 생각하고 있습니다. 미국 시장과 해외 시장 확장 및 노하우 획득을 생각할 수 있다면  여기로 문의주세요.

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[도서] 비즈니스 모델 제너레이션 워크북 : 새로운 사업과 일을 구체화하는 혁신적 비즈니스 발상법

이마즈 미키 저/김혜영| 스펙트럼북스 | 2014년 01월

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VC 만이 아니다 – 스타트업을 위한 차세대 펀딩 방법

VC 만이 아니다 – 스타트업을 위한 차세대 펀딩 방법

  • By Brandon K. Hill /
  • Dec 4, 2011

테크 스타트업을 중심으로 새로운 형태의 자금 조달 방법이 주목 받고있다. 불과 4, 5 년 전, 신생 기업의 자금 조달의 대다수가 VC에서 투자였다. 한편, 최근에는 Web / Mobile 서비스 시스템을 비롯해 ‘린 스타트 업 “이라는 적은 예산과 인원으로 빠른 배포하는 체계가 트렌드이다.이 경우 많은 자금을 필요로하지 않기 때문에, 지금까지 VC가 투자한 수억 원에서 수십억 원 규모의 투자 프로젝트는 많은 신생에서 필요로 하지 않는다.

동시에 VC 측의 기존 프로세스에 의한 실사 및 판단 기준은 투자 속도, 규모, 대상이 최근 스타트업과 일치하지 않게 되었다. 그래서 더 작은 금액을 빠른 사이클로 확장하고 기업을 도울 수있는 구조를 제공하는 투자 기관이 요구되고있다. 반면 여기 실리콘 밸리를 중심으로 10 년 정도 전에는 존재하지 않은 새로운 스타일의  기업가에게 보다 문턱이 낮고 유효적인 자금 조달 방법이 늘고있다. 그 방법은 최근에는 테크 스타트업에 국한되지 않는 것도 사실이다.

아래에 소개하는 것은 소규모 스타트업과 성장에 맞는 최적의 금융시스템을 목표로 스타트업 요구에 부응할 수 있는 새로운 스타일의 펀딩 방식이며, 성장 단계에 따라 구분된다.

  • 클라우드 펀딩 (Crowdfunding)
  • 엑셀레이터 (Accelerators)
  • 슈퍼 엔젤 (Super-angels)

인터넷을 활용 한 커뮤니케이션이 발전함에 따라 기업에 대한 투자 및 자금 조달 계획에도 큰 변혁이 일어나려고 한다. 그러면, 각각의 구조에 대한 자세한 내용을 알아보자.

클라우드 펀딩 (Crowdfunding)

클라우드 펀딩은 주로 인터넷을 통해 여러 사용자와 투자자로부터 자금 조달을 달성 한 시스템에서 주로 작은 금액을 많은 사람들로 부터 모집한 금액이 최초 희망금액을 달성하는 것 이다. 이 방법을 활용하는 것은 부채 및 자본 기반 투자를 받지 않고 자금 조달이 가능하게된다. 지난 몇 년 동안 많은 기업가 기다렸던이 계획이지만, 겨우 최근 들어 급속히 보급되고 있다. 또한 현재 미국 증권 거래위원회 (SEC) 규정에 의해 승인되지 않은 일반 투자자의 스타트업에 대한 자본 기반 직접적인 클라우드 펀딩은 제한되어있다. 그 점과 관련하여 아래에 소개하는 3 개의 클라우드 펀딩 서비스는 각각 독특한 특성을 가지고 있다.

먼저 소개하는 것은, Kickstarter 이다. 아마 미국에서 클라우드 펀딩 듣고 가장 먼저 사람들이 생각 나는 서비스는 이것. 기업 사용자가 자신이 하고 싶은 사업 아이디어를 올리고. 협력하고 싶다은 불특정 다수의 사용자에서 소량의 “기부”를 모집하는 구조. 출자 한 사용자는 해당 기업의 주식이나 기타 담보를 분배하는 일은 없지만, 그 대신 기업이 달성 할 때 뭔가 인센티브가 주어지게되어있다. 예를 들어, 책을 자비 출판하려는 사용자가 달성 금액으로 $ 10,000을 설정합니다. 자금이 모집되어 발행되면  $100를 투자한 사용자에게는 친필 사인 스페셜 에디션을, $50로는 특별판을, $20로는 일반판을 누구보다 빨리 배송하는 등 혜택을 제공한다.

Kickstarter는 서비스 개시 당초는 압도적으로 IT기업 사용자가 많았지만, 최근에는 많은 비 IT 비즈니스에도 많이 이용되고있다. 특히 사회 공헌 사업에 연결하는 소셜 기업가의 투자가 모이기 쉬운한다. 펀딩에 참여하는 사용자도 급속하게 증가하고있어, 실로 2011 년 9 월만으로도 총 880 만 달러의 자금이 기업 사용자에게 쏠리고있다.

Kickstarter의 자금 조달액 추이 ($)

kickstarter

다음에 소개하는 것은 P2P형 대출 마켓 플레이스를 제공하는 Lending Club 이다. 이 서비스의 개념은 사용자가 개인 투자자가 되어 나열되어 있는 기업가, 사용자에게 융자를 실시하는 것. 위의 Kickstarter가 더 “기부”적 요소가 강한 반면, 이쪽은 출자자의 현명한 자금 운용과 수익의 실현을 목표로 한다. 등록 된 스타트업은 사업의 내용, 필요한 자금이 반환에 대한 기간 등을 표기. 출자 측의 관리 화면에는 각 산업과 비즈니스 동향 관련 콘텐츠와 전망 ROI에 대한 분석 데이터를 제공하고, 위험을 관리하면서도 견실한 자금 운용이 가능하게된다.

이용하다 보면 자신의 자금을 여러 개의 시작에 운용 할 수 있기 위해, 마치 비상장 기업에 소액 투자를 온라인 트레이딩 느낌을 받는다. 그러나 주식 등의 담보를 받는 투자가 아니라 어디까지나 이자의 반환을 상정 한 대출이다. 또한 엄밀히 말하면 사용자가 신용 카드를 이용하여 자금 크레딧을 구입하기 위해 기업 사용자에게 자금은 VISA 및 MasterCard 등이다. 시작 있어서도, 비상장 단계에서 일정 기간의 증자를 달성하는 것이 가능하기 때문에 매우 유용한 서비스라 할 수있다.

실리콘 밸리에 위치한이 회사는 2010 년 초에 샌프란시스코의 테크 프리젠테이션 행사, SFNewTech 에도 출전 해 그 당시부터 큰 주목을 끌고 있던 것을 기억하고있다. 일반적으로 증권 회사 나 은행 등의 금융 기관이 실시하고 자금 운용을 실리콘 밸리의 한 스타트업 서비스를 실시하는 것으로, 금융 업계에 혁명을 일으킨다 고 생각되고있다. 그러나 동시에 법률의 그레이 존을 이용하고 있는 것도 사실이라 정부의 대응도 주목 받고있다. 실제로 그들은 일단 미국 증권 거래위원회에서 일정 기간 서비스 정지를 선고받은 일도있다. 향후의 움직임이 신경이 쓰이는 곳이다.

Lending Club에서의 월별 자금 운용 금액 추이 ($)

ending-club

또 하나의 서비스는 투자자와 기업가의 “데이트”서비스 컨셉의 AngelList .이 사이트에는 적극적으로 스타트업의 투자를 예정하고있는 미국 투자자의 목록과 각 프로필 투자 준비 금액, 투자 타임 라인 등이 명기되어 기업가에게는 현실에 투자를 적극 검토하고있는 투자자에게 그 금액을 한눈에 알 수 있으므로 스스로 텐션이 오른다. 스타트업 측에는 비즈니스 정보 및 목표 조달 금액을 명기하는 것으로, 투자자와의 매칭을 목표로한다. 처음에는 실리콘 밸리의 엔젤투자자가 주로 나열되어 있었지만, 그 이용 가치에서 최근에는 미국의 많은 VC도 가입 해있다. 이 사이트에 투자자로 등록하려면 이미 등록되어있는 투자자 2 명 이상의 추천서가 필요하다. 일부 사용자는 기업가와 투자자 모두의 계정을 가지고있는 경우가 있는 것도 미국스럽다.

최근에는 유망한 시작부터 관심을 얻기 위해 투자자 측도 다른 사람과의 차별화를 목표로하고있다. 그렇게 말한 의미에서는, 많은 기업에서 접근을 얻을 수있다 AngelList 투자자 측에서 이용 가치가 크다. 또한 스타트업 쪽에서 해 봐도 더 적합한 투자자에게 “만날”수 있으며, 지금까지와 같이 피치를 만들고 투자자의 사무실 주위를 배회하지 않아도 잘되기 때문에 시간을 절약을 할 수 있게 된다. 결과적으로, 빠른 속도로 많은 투자 안건이 성립하고있다.

최근에는 스타트업의 크기도 다양하게 업계도 확대 양상을 보이고있다. 클라우드 펀딩은 기존의 개념에 얽매이지 않고 다양한 방법으로 자금 조달이 가능하게 했다는 점에서 주목할만한 시스템이다. 특히 시드 펀딩시에 있어서는 매우 유리한 방법 일 것이다.

엑셀레이터 (Accelerators)

엑셀레이터는 그 이름 (가속)과 같이 주로 스타트업이 서비스 출시 후 빠른 속도로 성장과 한층 더 자금 조달을 목표로하는 때 활용되는 경우가 많다. 그들은 시작을 단기간 자본의 부분에 대한 대가로 장소, 자금, 멘토 등의 성장을 지원하는 시스템을 제공하고 그 투자의 가능성이있는 투자자에게 소개하고있다. 원래이 모델은 닷컴 버블시 인큐베이터의 반복 된 실패가 되는 것 아닐까 비판의 대상이 되었지만 지난 몇 년 동안 지속적으로 큰 성공을 거두어 스타트업에서 절대적인 지지를 얻고있다. 그 이유는 다음과 같이 Web계열 사업의 자본 효율성이 근본적으로 새로워지고 있기 때문이다. 유명한 엑셀레이터로는 Y Combinator , Seedcamp and TechStars 이 있고 그들 모두가 IT업계 스타트업에 포커스를 맞추고있다. 그러나 현재 비즈니스에 있어서 비용 절감을 보면 사무실 공간과 멘토를 제공하는 엑셀레이터는 Kickstarter와 Lending Club에 가입 해있는 것 같은 비 IT 기업에 매력적인 옵션이 될 가능성도 크다.

엑셀레이터는 아직 스타트업의 절대적인 지지를 받고 있으며 응모자 중 1% 밖에 인정하지 않는다. 참고로 이 숫자는 하버드대나 예일대 합격률 보다 낮다. 그리고 종종 받아들인 기업에 입주 직후에 수만 달러에서 수천만 달러 정도의 자금을 제공한다.

물론 엑셀레이터 붐은 스타트업 커뮤니티의 일시적인 거품이라고 지적하는 사람도 많다. 그러나 그들이 제공하는 플랫폼은 다른 산업의 기업가에게 매우 매력적이며 향후 다양한 비즈니스 모델에 대해 보편적으로 정착 할 가능성을 내포하고있다.

시기 별 Y Combinator에서 졸업 기업 수

ycon

슈퍼 엔젤 (Super-angels)

최근 초기 단계의 자금 조달에 관해서는, VC보다 슈퍼 엔젤이라는 사람들이 거론되고 있다. 슈퍼 엔젤은 자신의 사업의 성공과 소속 해 있던 회사의 스톡 옵션 등으로부터 얻은 자금을 바탕으로 창업 기업에 투자하는 개인 투자자 중에서도 비교적 큰 자금이 있고 다른 투자자에게 영향력있는 사람들을 가리킨다. 예를 들어, LinkedIn 설립자의 리드 호프만 과 Digg 설립자 케빈 로즈 등이다. 그들이 투자하는 시작 성공률이 높기 때문에, 다른 개인 투자자도 자신의 기회에 얹혀있는 경우가 많다. 그 결과, 슈퍼 엔젤 투자 활동을하는 경우는 마치 작은 VC 펀드가 움직이는에 가까운 구조가 만들어지고있다.

기존의 VC로부터 투자보다 슈퍼 엔젤에서 자금 조달이 시작에서 선호되는 이유는 두 가지다 :

  • Web 업계의 사업이 놀라운 정도로 자금 효율적입니다 거대한 자금의 필요성 감소 (수요 측면)
  • 통계적으로 봐도 작은 펀드 쪽이 투자자에게 효율적인 ROI를 달성 (공급측)

현실적으로 지난 10 년을 봐도 큰 VC 펀드는 낮은 수익률을 얻고있다. 기술업계뿐만 아니라 바이오 및 클린 테크 등 큰 자금이 필요로하는 업계에서 자금회전이 너무 부족했던 것이다. 그로 인하여 많은 LP (벤처 기업에 투자하는 기관 투자자)는 크기보다 질을 높이는 방향 전환을하고있다. 이와 같이 VC 팜이 투자 크기와 속도에 고전하고있는 한편, 슈퍼 엔젤은 빠른 속도로 단칼에 결정하여 빠르게 성공시키고있다.

실로 얼마 전에도 일본의 어떤 스타트업을 실리콘 밸리의 VC에 소개 한 곳, VC 측에서 “우리는 작은 씨앗 펀딩도 실시하고 있기 때문에, 두려워 하지마”라는 한마디가 있었다. 그만큼 VC는 Web업계 스타트업의 투자에 고전하고있다. 참고로, 수는 적지 만 기존 모델과 크기에서도 성공을 거두고있는 대표적인 VC는 Union Square Ventures Sequoia Capital 이다.

정리

차세대 펀딩 방법이 이용 가능하며, 자금 조달에서 엑시트까지 스타트업에 있어서 성장 스토리에 큰 변혁이 일어나려 하고있다. 비교적 소액의 시드 펀딩은 클라우드 펀딩 성장기에는 가속기, 더 큰 자금과 지원이 필요할 경우, VC 안정기에도 사모 펀드에서 증자가 가능하게되어있다. 이러한 체계가 갖추어지는 것으로, 회사로서의 실력이 구축되고 시간이 걸릴 것이다. 그러나 그 결과는 더 큰 IPO를 예상 할 수 있는 것이다.

필자 : Brandon K. Hill @ BrandonKHill

저자 : btrax

【btrax (비 트랙스)]

btrax는 샌프란시스코에 본사를두고 있으며 2004 년 창업 이래 약 10 년간 미국에서 사업을 전개. 현재는 도쿄에 지사를 두고있는 글로벌 브랜드 기업입니다.

한가지 언어 이상을 구현하는 직원들이 귀하의 비즈니스 혁신 엔진이되도록 기여하고 싶다고 생각하고 있습니다. 미국 시장과 해외 시장 확장 및 노하우 획득을 생각할 수 있다면  여기로 문의주세요.

비즈니스 모델 제너레이션 워크북

[도서] 비즈니스 모델 제너레이션 워크북 : 새로운 사업과 일을 구체화하는 혁신적 비즈니스 발상법(한정증정 : 비즈니스 모델 캔버스(노트))

이마즈 미키 저/김혜영 역 | 스펙트럼북스 | 2014년 01월

40 Comments

내가 더 빨리 해고해야할 직원 5 명

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내가 더 빨리 해고해야 할 직원 5 명

main-pic이 전에 많은 추천을 받은 ” Uber 설립자 Travis Kalanik의 놀라운 실패력 “에 소개 된 적이 있다. FailCon 이 올해도 개최되었다. 보통 컨퍼런스는 성공자의 노하우와 요령을 알리지만, FailCon은 시작할 때 쓰라린 경험을 가진 체험자를 불러 자신의 스토리를 바탕으로 그 극복 방법을 소개하고 “실패에서 배우는 “것이 목적이다.

올해 메인 테마를 “Pre-Launch (창업 전)”과 “Post-Launch (창업 후)”로 나누어 총 17 명의 스피커가 각각의 회사의 위상에 맞게 케이스 스터디로 프레젠테이션을 실시했다. 그 기업 후의 이야기 중에서도 회사의 성장기에 관한 이야기가 매우 흥미로웠다. 프레젠테이션의 제목도 바로 “내가 더 빨리 해고해야 할 직원 5명”의 발표자는 최근 Microsoft에 매입을 성공시킨 Yammer 의 UX 디렉터 Cindy Alvarez 씨. 지난 몇 년 동안 급성장한 Yammer가 경험한 인사에 관한 이야기이다.

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회사의 성장기에는 급격한 속도로 규모를 확대하기 때문에, 아무리 신중하게 인재 확보해도 회사의 성장 속도에 맞지 않는 직원이 나타나는 것이 보통이다. 물론 직원을 해고하는 것은 모두가 피하고 싶은 선택이며 매우 큰 고통을 수반한다. 한편, 회사의 성장을 바란다면, 경영자나 관리자에게는 매우 중요한 일이기도 하다. 반대로 회사에 맞지 않는 직원을 장시간 유지하면 회사의 성장을 방해뿐만 아니라 모럴헤저드, 다른 직원에게 심리적 폐해 등을 만들어 버린다. 그럼, Cindy가 실제 경험을 바탕으로한 빨리 해고하면 좋은 5 가지 유형의 직원을 소개한다 :

1. 초기 멤버

아마도 많은 스타트업은 예산 관계로 스타트업이나 회사의 초기고용은 젊고 경험이 적은 사람, 급료가 싼 기세가 있고, 무엇이든 해주는 유형의 직원 일 것이다. 그리고 그들은 새로운 회사에 큰 기대와 관심을 가지고, 자신의 경험을 쌓기위해서 어떤 일에도 불평없이 무턱대고 노력해 줄 것이다. 회사도 그시기는 사업 내용과 방향도 분명히 정해져 있지 않아 적은 인력으로 다양한 업무를 소화하기위해 직원 모두가 다양한 역할을 경우가 많다. 그러나 잔인한 일은 회사가 성장기에 들어가면 그들의 회사에서의 가치가 급격히 내려가 버린다. 왜냐하면 많은 경우, 회사의 성장 속도가 그들의 성장 속도를 뛰어 넘기 때문이다.

또한, 회사가 성장하면 예산에 여유가 생겨 각각의 업무에 풍부한 경험이있는 우수한 직원을 고용할 수 있게 된다. 그리고 초기에 다양한 업무를 처리하던 직원은 성장기에 입사한 우수한 직원으로 구성되기 시작한 팀에 있을 수 없게된다. 그리고 설립시 필요할 때 어울린다고 생각한 직원의 가치는 회사가 성장기에 들어가면 크게 변해 버린다. 예를 들어 로켓이 분사 할 때 필요한 장비와 궤도에 올려 놓기위해 사용되는 장치가 다른 것처럼, 성장기에 필요한 것은 성숙한 조직에서의 경험이 풍부한 전문가이며 그 전문가들이 회사를 당기고 성장시켜주는 것이다.

돈도 없고 회사의 시스템도 제대로되어 있지 않을 때, 설립자의 말만 믿고 무턱대고 열심히 해준 초기멤버에 대해 감사한 마음을 가지고 있다. 그리고 직원도 회사생각을 하면 그만두고 싶지 않은 마음도 크다. 그러나 여기서 명심해야 갈 수없는 회사의 단계에 따라서 필요한 인재는 다르다는 것. 또한, 회사의 초기부터 함께했던 것 때문에 능력 이상의 포지션을 주는 것은 큰 실수이다. 회사의 성장을 최우선으로 원하는한다면 매우 어려운 일이지만, 성장기에는 직원의 교체가 필요하다.

2. 지시 대기, 자주성이 없는 타입

다음 요주의 직원은 일에 매우 수동적으로 주어진 일 밖에 해낼 수없는 타입. 그들은 상사의 지시가 있으면 그만한 일은 해내지만, 무엇을 시켜도 스스로는 일을 하지않으며 섬세한 실수가 많다. 그러나 그 실수가 반드시 치명적이지 않기때문에 즉시 해고하기도 뭐하다. 하지만 그것은 잘못 왜냐하면 그들은 자신이 무엇을하고 싶은지가 정해져 있지 않은 까닭에 일에 대해 고민이 부족하기 때문이다.

이 유형은 인내심이 부족, 호기심이 왕성하기도 때문에 자주 직책을 바꾸고 싶어한다. 그리고 어떤 일을 해도 나쁘지는 않지만, 항상 상사의 섬세한 디렉션을 필요로 하고 좋은 결과를 내지 않는다. 그리고 언제까지나 전문가가 될 수 없기 때문에, 결국 잡일만을 맡아 부서를 돌며 어떤 직책도 맞지 않는 인재가되어 버린다.

이러한 직원을 언제까지 회사에 있게두면 “그저” 일만 하면 뭐든지 용인되는 회사라는 인상을 다른 직원에게 주어 버립니다 그들의 자주성을 낮추고 회사 전체의 수준까지 떨어지는 일이되어 주의해야한다.

3. 언제까지 출세하지 않는 타입

스타트업은 속도와 성장도가 생명이고 거기서 일하는 직원도 동일하다. 경력면에서 그들에게 필요한 것은 빠른 속도로 능력 향상과 가능한 한 빠른 단계에서 최고 위치까지 스텝 업이다. 신인 직원이 들어 오면 기존 직원은 그들의 상사에 할당되는 경우가 보통이고 오랫동안 같은 업무를 계속하는 일은 별로 없다. 반면에 출세하고 싶어하지 않는 직원도있다. 그들은 기존의 포지션을 유지하기를 원한다 그렇기 때문에 아무래도 다음 단계로 진행될 수 없다. 젊은 후배가 들어 왔기 때문에 매니저직을 줘도 능력이 부족하다. 그러나 이럴 때 원래 위치로 되돌리는 것은 큰 실수

이러한 직원은 현재의 위치에 만족해서 현상유지를 기분 좋게 느낀다. 즉, 향상심이 부족한 것이다. 그러나 출세의 기회를 잡을 수 없는 직원을 회사에 남겨 두는 것은 회사에 도움이 안된다. 빠른 속도로 학습과 포지션 업을 못한 직원은 그만 두게 해야한다.

4. 아티스트 유형

실은 이 타입이 가장 까다로운 케이스. 그들은 스타트업 직원, 특히 디자이너직에 많은 타입으로 의욕만만하고 아이디어도 많이 있다. 자신이 주어진 일은 철야라도 달성할 정도의 열정을 가지고있다. 그리고 무엇보다 함께있어 즐겁다. 바로 회사의 설립시에는 최고의 인재이다. 그럼 왜 해고해야 하는가? 이러한 유형의 직원은 회사의 방향성과 자신의 생각이 맞는 경우 최고의 성능을 발휘하는데, 조금이라도 생각이 경영자나 상사의 뜻과 맞지 않게되면 극단적으로 성능이 떨어지는 경향이 있다.

그들은 감정의 기복에 의해 일의 질이 현저한 차이가 태어나 관심이없는 일에 대해서는 철저히 의지도 없고 어떤 의미 자신의 “조건”에 대해 전문가다. 그들은 일과 취미의 경계가 얇아 관심있는 일은 어떤 조건에서도 기꺼이하고, 아웃풋의 질도 높다. 그러나 일이라는 인식이 얇고 사업적 관점에 대한 부분을 이해하지 않는다. 성장기의 회사가 원래의 일과 상관없이 이익을 추구하는 모습을 목격하면 단번에 의욕과 일의 질이 떨어진다. 이시기에 회사에 필요한 인재는 균형 잡힌 장거리 달리기 선수이며, 일발 승부의 파편은 쓸모​​ 없게된다.

아티스트 유형의 직원을 해고 할 때 조심해야하는 것은 다른 직원에 영향이다. 왜냐하면 그들은 독특한 카리스마가 높고, 여분 다른 직원들의 영향력이 높기 때문에 그 해고 과정에 따라서는 팀에 큰 영향을 줘서 조직이 분열되는 일을 만들어 버린다.

5. 틀에 박힌 유형

마지막은 이른바 대기업 유형의 직원. 큰 조직에서의 경험이 풍부한이 유형은 머리는 좋지만, 창의적인 아이디어가 약하다. 일은 확실하게 해내지만, 부탁한 것 이상은 하지 않는 경우가 많다. 그리고 진부한 표현은 “내 일이 아니지요?” 그들은 조직이 장악하고있는 대기업에서는 아마도 더 일을 하겠지만 조직 구성이 미숙한 젊은기업에서는 스트레스를 만들어낸다. 사실, 스타트업에서의 경험이 없는 사람은 빠른 속도로 상황이 변화하고 모두가 불확실한 시스템으로 돌아가는 상황을 참을 수 없어한다. 이슈가 있을 때마다 회의를 하고 싶어하는 것도 그들의 특징.

이 유형을 해고 할 때 어려운 것은 그들에게 잘못이 적다는 점이다. 그들은 스타트업 문화와 맞지 않을뿐, 반드시 일의 문제가 있는 것은 아니다. 사실 문제의 본질을 움켜 잡기 전에 솔루션을 제공해 버리는 일도 많이 있다. 다만, 언제까지나 문제의 본질을 잡고 있지 않기 때문에 스타트업에 필요한 “기대 이상의 아이디어”를 내고 오는 일은 없다.

실제로 해고 통지를 할 때 매우 놀라한다. 해고되는 자각이 전혀 없었기 때문이다. 하지만 회사에 적극적으로 창조적인 아이디어를 내고 오지 않는 보수적 인 직원은 필요 없다고 판단했다.

해고 할 때의 포인트

아마 직원의 해고를 원해서 하는 사람은 없을 것이다. 그 직무를 맡으면 매우 마음이 무겁고, 가능하면 다른 방법이 없는지 고민하게 된다.  그렇지만, 회사의 성장을 위해 하나의 업무로 결론 짓고 해고할 수 밖에 없다. Cindy Alvarez 씨가 제창하듯 해고의 악영향을 최소화하기위한 포인트는 여기다 :

  • 자르려면 되도록 빨리 : 자르는 사람도 남은 직원도 나쁜 인상을 갖기 힘들다
  • 다른 직원에 영향을 최소화하기 위해, 팀은 단단히 논리적 인 설명을
  • 그 때의 이유는 그 직원에 문제가 있었던 것이 아니라, “회사로의 표준을 유지하기”가 일반적이다.
  • 가능하면 해고되는 직원이 다른 직원에게 설명을 해달라고 (스스로 그만두는 것으로)

정리

위의 내용은 몇 년 동안 급성장을 달성 한 Yammer 사의 관리자의 케이스라서 꽤 극단적 인 내용도있다. 미국에도 시간을 들여 직원을 키우는 기업도 많이 있지만, 실리콘 밸리를 중심으로 한 시작은 매우 급격한 결정을하는 것으로도 유명하다.

회사의 성장에 필요해질 유형의 인재도 다르고 직원의 교체도 어느 의미가 있다. 모든 일은 성장과정의 하나로서 생각하는 것이 좋다. Github 처럼 좀처럼 직원을 해고하지 않는 드문 회사도 있지만, 미국에서 결과를 내지 못하는 직원을 해고하는 것은 매우 일반적이며, 직원도 그 각오로 일하고있는 경우가 많다. 그만큼 실제로 해고하는 분도 하는 분도, 어떤 의미 “원망없음”이 일반적. 어느 쪽이 나쁜 것도 아니고, 그 사람 + 포지션 + 회사 스테이지의 조합이 맞지 않는 경우 그 이유이기 때문이다. 작동하지 않는 것은 어떻게 노력해도 작동하지 않습니다. 잔인하기는하지만, 회사의 성장을 바란다면 경영 자나 관리자에게는 불가피한 결단 인지도 모른다.

* 이 프레젠테이션에 관한 TechCrunch 기사

필자 : Brandon K. Hill / CEO, btrax, Inc.

저자 : btrax

【btrax (비 트랙스)]

btrax는 샌프란시스코에 본사를두고 있으며 2004 년 창업 이래 약 10 년간 미국에서 사업을 전개. 현재는 도쿄에 지사를 두고있는 글로벌 브랜드 기업입니다.

한가지 언어 이상을 구현하는 직원들이 귀하의 비즈니스 혁신 엔진이되도록 기여하고 싶다고 생각하고 있습니다. 미국 시장과 해외 시장 확장 및 노하우 획득을 생각할 수 있다면  여기로 문의주세요.

 
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디자인씽킹이란?

디자인씽킹이란?

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최근 각종 기사 및 세미나 등으로 “디자인씽킹”이라는 말이 화제가되고있다. 그러나 본래의 의미를 알고 있는 사람은 별로 없다. 대화를 통해보면 실제 사람마다 그 해석과 개념이 다른 경우가 많다. “앞으로의 비즈니스 혁신을 창출에는 디자인 씽킹이 중요하다”같은 문구도 자세히 보면 실제로 그 구체적인 활용 방법, 제안하고있는 사례는 별로 없다. 아마 말하고 있는 자신도 잘 이해하지 못할지도 모른다.
많은 혁신이 만들어지는 샌프란시스코 베이 지역에서 일반적으로 해석되는 “디자인씽킹”의 의미를 심플하게 알기 쉽게 정리해보기로 했다. 참고로 아래 내용의 바탕으로 된 것은 btrax 회사 가 매회 다른 테마로 정기적으로 실시하는 사내 워크 숍에서 자사 CEO의 Brandon 직원 대상으로 한 프레젠테이션 내용을 번역 한 것 이다.

What is Design Thinking? – presented by Brandon K. Hill 

디자인씽킹 (Design Thinking)의 정의 란?

Wikipedia에 따르면, 디자인씽킹의 정의는 아래와 같습니다.

“디자인씽킹은 불명확 한 문제를 조사하고 정보를 검색하고 지식을 분석하고 설계 및 계획 분야에서 솔루션을 선정하는 방법 및 과정을 가리킨다.

아시겠습니까? 저는 도저히 모르겠습니다. 어쨌든 설명이 너무 어려워서, 무슨 일을 말하고 있는지 알기 힘듭니다. 그래서 아는대로 디자인씽킹의 진정한 의미와 가치를 지금부터 설명하고자합니다.

“디자인씽킹”과 “디자인”은 완전히 다른 것이다.

디자인하는 행위는 디자인씽킹의 극히 일부에 지나지 않습니다. 가장 중요한 것은 디자인적 과정을 통해서 어떤 문제에 대해서도 창의적인 접근 활용하여 해결하려고하는 생각입니다. 그리고 디자인씽킹은 :

  • 어떤 종류의 비즈니스에도 활용 가능
  • 어떤 부서 / 직위에서도 활용 가능
  • 직원 모두가 그 과정에 참여 가능

같은 것입니다. 디자인회사와 디자이너만의 것이 아닙니다.

“디자인”의 단어 뒤에 숨겨진 거의 알려지지 않은 정의

덧붙여서, “디자인”이라는 말에는 크게 두 가지 의미가있는 것을 아시는 바입니까? 참고로 설명하는 것이 일반적 그래픽 디자인과 Web 디자인 등 많은 장면에서 사용되는 디자인, 색칠 등, 소위 디자이너가 할 창조적 인 행위를 말합니다. 반면에, “디자인”라는 동사의 의미 속에는, “새로운 기회를 찾기위한 문제 해결 프로세스”라는 정의도 있습니다.

안고 있는 문제에 대해 다른 프로세스로 접근 하는 것으로 지금까지는 생각이 떠오르지 않았다가 어느덧 새로운 기회가 보이는 것. 그것이 디자인씽킹이 낳는 큰 장점입니다. 그것을 실현하는 것은 극히 추상적인 아이디어에서 조금씩 현실적인 계획에 맞물려 완전히 새로운 창조물을 낳는 6단계의 과정입니다.

디자인 사고를 구성하는 6단계의 과정

1 . 문제를 판단

일반적인 문제 해결 과정에서 그 해결 방법에 중점을두고 있습니다. 그러나 디자인씽킹에서의 프로세스는 그 문제 자체가 정말 대처해야 할 문제인지 여부를 한 번 차분히 생각하고 가장 해결해야 문제를 파악하는 것에서 시작됩니다.

예) Q. 어떻게하면 DVD 드라이브보다 얇은 노트북 컴퓨터를 만들 수 있을까? A. 원래 DVD 드라이브가 필요한가?

2 . 가능한 한 많은 해결책을 생각해 본다.

비록 문제에 대한 해결책을 쉽게 찾을 수 있다고 생각되는 경우에도 가능한 한 많은 아이디어를 내 본다. 그로 인하여 지금까지는 생각이 떠오르지 않았다 기회를 찾을 수 있다.

예) 가능한 한 가볍고 얇은 노트북을 만들어 내기 위해, DVD 드라이브 외에도 일반 HDD와 LAN 잭도 가지고 버리자. 요즈음 많은 사용자는 Wifi와 클라우드를 이용하는 것이 주류이기 때문이다.

3 . 몇 가지 아이디어를 선정하고 혼합한다.

하나 전 과정에서 나온 아이디어 가운데, 새로운 기회를 줄 것 같은 것을 선택보다 개선한다. 그 때에는 기존의 개념에 집착하지 않도록한다. 그리고 그 아이디어를 테스트 해보고 더 정확성을 향상시킨다.

예) 컴퓨터의 최종 스펙은 가능한 한 “공격적인”아이디어를 포함하여 주위 사람들의 반응을 확인 해 본다. 지금까지없는 타입을 만들기 때문에, 외형도 완전히 새로운 것으로한다.

4 . 최종 아이디어에 수정

먼저 주어진 문제를 해결하고 거기에 더해 새로운 기회를주는 궁극적인 아이디어를 채택한다

예) 가능한 한 얇고 가벼운 노트북 PC를 생성하기 위하여, 광학 드라이브 및 LAN 잭을 폐지하고 USB도 2 개만, 그리고 플래시 드라이브 기록 장치로 채택한다. 그리고 디자인은 최대한 세련된.

5 . 비주얼 디자인 하기

모든 아이디어가 정해지면, 여기서 처음 시각 디자인과 프로토타이핑을 시작한다.

예) 스펙이 정해진 컴퓨터 CG 모형을 만들어 보자.

6. 실행 해 보자!

지금까지의 과정에서 결정된 사항을 바탕으로 실행한다.

예) 짜잔!

mba

 

는 한마디로 디자인씽킹이란 무엇인가?

모두 “Why”에서 시작하고 마지막으로 혁신을 만들어내는 과정

 

디자인씽킹을 적용한 Web 사이트 UX  디자인 프로세스 예

그럼 디자인씽킹의 과정을 우리회사 업무의 핵심이기도한 Web 사이트 나 UX 디자인 프로젝트의 프로세스에 적용시켜 보자. 우선 사이트를 만들거나 다시 만든다 이유를 사용자 관점과 주최측의 관점에서 생각하고 가장 해결해야 할 문제를 3개정도 분석, 그것을 바탕으로 사이트에 구현 된 기능과 콘텐츠 내용의 아이디어를 공유합니다.

그럼 더 구체적인 계획에 떨어 뜨리는 위해 정보 아키텍처와 상호 작용 디자인 계획을 수행 한 후, 여기서 처음 인터페이스 및 네비게이션 디자인을 합니다. 그리고 다섯 번째 단계에서 실제 시각디자인에 착수합니다. 그리고 마지막, 사이트를 실제 운영하기 위한 프론트 + 백엔드 코드를 포함 제대로 작동하는지 인티그레이션 과정을 진행합니다.

모든 프로젝트에서 이 프로세스를 제대로 진행하면 재작업 방지를 위해 시간절약 및 품질향상을 바랄 수있는 것입니다. 그리고 잊지 말아야 할 것은 항상 더 나은 서비스를 제공하기 위해이 과정을 반복 하는 것입니다.

마지막으로 :

디자인씽킹이 가장 활약하는 것은 만들기 및 크리에이티브 계통의 일이라고 생각되기 쉽지만 실은 그렇지 않습니다. 어떤 일에 대해서도 해결해야 할 문제의 참 뜻을 파악하고 가능한 한 많은 해결 아이디어를 고려하고 새로운 기회를 발견 할 수 있습니다.

디자인씽킹은 우리 삶의 모든 문제 해결에 활용할 수있는 것입니다. 일상 생활에도 혁신을 가져올 것입니다. – Brandon K. Hill

 

저자 : btrax

【btrax (비 트랙스)]

btrax는 샌프란시스코에 본사를두고 있으며 2004 년 창업 이래 약 10 년간 미국에서 사업을 전개. 현재는 도쿄에 지사를 두고있는 글로벌 브랜드 기업입니다.

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